Как вручить письмо лицу, если он уклоняется от его получения
Риск последствий неполучения заказного письма с уведомлением в связи с уклонением от его получения лежит на лице, которому оно адресовано.
Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий согласно п. 1 ст. 20 Гражданского кодекса РФ.
Согласно абз. 2 п. 3 ст.
54 ГК РФ юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (ст. 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
В п. 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ» приведены следующие разъяснения. По смыслу п.
1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст.
165.1 ГК РФ).
Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Если лицу, направляющему сообщение, известен адрес фактического места жительства гражданина, сообщение может быть направлено по такому адресу.
Адресат юридически значимого сообщения, своевременно получивший и установивший его содержание, не вправе ссылаться на то, что сообщение было направлено по неверному адресу или в ненадлежащей форме (на основании ст. 10 ГК РФ).
Как разъяснено в п. 67, 68 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ, бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).
Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
Из приведенных положений Гражданского кодекса РФ и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что заказное письмо с уведомлением считается доставленным, если лицо уклоняется от его получения. Не требуется в такой ситуации, чтобы письмо было фактически получено адресатом.
к содержанию ↑Как получить письмо на почте
Простую личную или деловую корреспонденцию почтальоны обычно опускают в почтовый или абонентский ящик получателя, откуда адресат может самостоятельно забрать письмо в удобное для себя время.
Если письмо заказное , то оно отправляется на отделение почты и выдается только с паспортом и под роспись после получения бумажного или электронного извещения.
Почтовые службы несут материальную ответственность за доставку заказных писем, поэтому их выдача возможна только при условии идентификации личности адресата или иного лица, действующего по поручению доверителя. Доверенность может быть бумажной или в электронном виде.
Давайте разберемся, в каких случаях оператор может отказать в выдаче письма и что делать, чтобы избежать проблем с получением отправления.
Так видит изображение нейросеть fusionbrain.ai
к содержанию ↑Какие документы можно предъявить?
Выдать письмо оператор может в случае предоставления:
- действительного на момент посещения отделения почты паспорта гражданина РФ (актуальность проверяется наличием вклеенной фотографии получателя отправления в случае достижения им установленного законом Российской Федерации возраста, а именно 25 и 45 лет);
- не просроченного советского паспорта образца 1974 года;
- загранпаспорта с отметкой о постановке на учет в связи с постоянным проживанием на территории иностранного государства, поставленной ОВД России, в дипломатическом представительстве или консульстве;
- удостоверения беженца или справки о признании таковым с ходатайством уполномоченного лица от миграционной службой, поста иммиграционного контроля, дипломатического представительства или консульского учреждения;
- военному билету, независимо от воинского звания (действующий служащий или офицер в запасе);
- удостоверению личности/паспорт моряка;
- любому актуальному документу (паспорт, свидетельство о рождении) лица, проживающего в Луганской и Донецкой Народной Республике или временно перемещенного из новых территорий России;
- водительским правам;
- удостоверению депутата Госдумы или члена СовФеда;
- свидетельству о предоставлении временного убежища на территории России (только для иностранных граждан);
- вида на жительство, разрешению на временное проживание или иному документу, в законном порядке удостоверяющему личность лица без гражданства;
- временному удостоверению личности гражданина РФ.
Если получатель не может самостоятельно забрать письмо, ему нужно оформить простую доверенность и заверить ее у нотариуса либо создать в личном кабинете почтовой службы электронный аналог на доверенное лицо. Цифровой и бумажный вариант доверенности имеют одинаковую юридическую силу.
к содержанию ↑Как получить заказное письмо?
Чтобы получить письмо с пометкой «Заказное» необходимо пройти стандартную процедуру: назвать свою фамилию, предъявить извещение, сообщить код из СМС, который поступает на указанный в реквизитах номер телефона получателя, или трек-номер отправления, показать удостоверение личности и поставить подпись в уведомлении о вручении. Если у вас подключена электронная подпись, то забрать такое письмо можно и без документов.
Получить заказное письмо может уполномоченное лицо, будь то родственник, коллега или друг, при условии предъявления нотариально заверенной доверенности. Исключение – отправитель указал, что отправление должно быть передано лично в руки получателя без возможности передачи прав другому лицу. Тут операторы бессильны что-либо сделать.
Никакая доверенность не будет действовать.
Почтовые отправления до востребования выдаются только указанному в реквизитах лицу по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
В случае с наложенным платежом необходимо вскрыть конверт в присутствии оператора, проверить его содержимое, убедиться, что товар соответствует ожиданиям, оплатить указанную отправителем сумму наличными или через терминал, после чего расписаться о получении письма.
к содержанию ↑Можно ли получить письмо без извещения?
Почтовые службы идут в ногу со временем и используют в работе все современные средства цифровых технологий. Например, по какой-то причине извещение было утеряно получателем или не пришло СМС с push-уведомлением о поступлении в отделение почты отправления на имя адресата. Что делать в таком случае?
Нужно прийти в пункт выдачи, назвать номер отправления и телефона, указанного при регистрации, сообщить свою фамилию, а далее действовать по стандартной процедуре: предъявить удостоверение личности, осмотреть письмо на предмет внешних повреждений и, если все в порядке, расписаться в бланке уведомления о вручении, документально подтвердив сам факт получения корреспонденции.
Если вы не знаете трек-номера отправления , то его можно узнать у отправителя.
к содержанию ↑Насколько необходимо уведомление о вручении юридически значимого сообщения?
Если в нормативном акте указано, что юридически значимое сообщение должно быть направлено «по почте заказным письмом с уведомлением о вручении», можно ли его направить заказным письмом с описью вложений, но без уведомления?
Ведь сам факт вручения письма адресату будет можно будет установить по идентификационному номеру письма.
Просто это существенно экономит время и деньги при массовой рассылки.
Как на это «нарушение» смотрят судьи на практике?
11 мая 2018, 16:21 , Лариса, г. ЛипецкОтветы юристовМаксим МакушкинЮрист, г. Нижний НовгородОбщаться в чате
Все очень субъективно конечно в этом плане, а так вообще уведомление не очень то и нужно, ведь вы подтверждаете прежде всего факт отправки юридически-значимого сообщения, а не факт доставки, как минимум, если это юридическое лицо, то оно несет риск неполучения юридически-значимого сообщения по юридическому адресу. Описи вложения будет вполне достаточно, сам иногда направляю даже без нее, еще не один судья косо не посмотрел.
11 мая 2018, 16:32ЛарисаКлиент, г. Липецк
Согласен что субъективно. Но закон указывает так как написал я. И это вопрос не из АПК РФ. Там подтверждается именно направление иска. А тут надо подтвердить получение документа.
11 мая 2018, 16:34Максим МакушкинЮрист, г. Нижний НовгородОбщаться в чате
Ну безусловно факт получения документа будет подтверждать уведомление о вручении, а так все равно, главным в любом случае остается факт отправки, если принципиальный момент что бы лицо получило документ, то лучше передать лично и взять расписку в получении, поскольку оно так же может отказаться от получения письма на почте, то есть если для вас является принципиально важным момент ознакомления лица с содержанием.
А так даже по ГПК пленум ВС РФ разъясняет — Необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанным ими адресам, а также риск отсутствия по ним своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам и другим лицам сведения об ином месте жительства, несет риск вызванных этим последствий (п. 1 ст.
20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если лицо фактически не проживает (не находится) по данному адресу.
То есть я хочу донести до вас, что суду не слишком важен факт получения, а важен факт отправки по надлежащему адресу.
11 мая 2018, 16:46Показать еще 7Юлия УмноваЮрист, г. МоскваОбщаться в чате
Думаю вам будет полезно узнать точку зрения еще одного юриста.
Если указано, что письмо должно быть направлено «по почте заказным письмом с уведомлением о вручении», так и отправляйте — с уведомлением о вручении.
Во-первых на уведомлении получатель (или его представитель по доверенности) ставит подпись о получении письма.
Во-вторых в данных, размещенных на сайте и отслеживаемых по почтовому идентификатору не исключены технические ошибки или программные сбои. Если получатель будет отрицать получение письма, в суде встанет вопрос о достоверности сведений, размещенных на сайте.
Не соглашусь с предыдущей консультацией, что важен сам факт отправки письма, в данном случае важен факт получения адресатом письма, либо подтверждение его отсутствия по адресу местонахождения (что также является подтверждением вручения, т. к. лицо несет ответственность за получение корреспонденции по адресу местонахождения или проживания).
В суде также очень часто встает вопрос о содержании отправленного письма, поэтому, даже если в законе (или договоре) не прописана опись, все равно отправляйте с описью, избавите себя от лишней судебной волокиты.
С вышеперечисленными случаями встречалась лично в судебной практике.
к содержанию ↑Зачем может понадобиться уведомление о доставке письма
Как правило, заказными письмами с идентификационным номером и уведомлением отправляется документальная или письменная информация, имеющая большое значение для отправителя или получателя. На каждой стадии доставки идентификатор регистрируется в единой, постоянно обновляемой базе данных для возможности отслеживания местоположения корреспонденции, исключая необходимость ждать обратной связи с получателем.
В качестве причины для отправления заказного письма с уведомлением может быть:
- желание отслеживать местонахождение и факт получения направленной корреспонденции;
- необходимость получить уведомление с подписью получателя для дальнейшего использования, к примеру, в суде в качестве подтверждения факта доставки письма;
- особая важность отправления, в случае утраты которого могут наступить неблагоприятные последствия как для отправителя, так и для получателя.
Каждый самостоятельно определяет для себя, в каких ситуациях требуется отправка заказного письма с уведомлением.
к содержанию ↑Как отправить письмо с уведомлением
Ничего сложного и сверхъестественного в процедуре отправки заказного письма с уведомлением нет, однако потребуется потратить некоторое время на подготовку, а также сделать прогулку в почтовое отделение.
Хронология действий следующая:
- подготовьте документацию, а также составьте опись вложения, чтобы получатель мог сверить содержимое;
- вложите корреспонденцию в конверт и заклейте его;
- на лицевой стороне конверта впишите наименования и адреса отправителя и получателя;
- попросите у сотрудника почты специальный бланк-уведомление, в котором дублируется информация, отображенная на лицевой стороне конверта. Бланк предоставляется на безвозмездной основе;
- приклейте бланк на оборотной стороне и отдайте сотруднику почты;
- оплатить отправление.
к содержанию ↑Важно! Для того чтобы уведомление выступало не только в качестве подтверждения факта доставки письма, рекомендуется вкратце написать, что именно вы отправляете. Это не противоречит правилам и может сыграть решающую роль в качестве доказательства.
Куда приходит уведомление
Единственное место, куда приходит уведомление о доставке письма, – отправитель.
В момент вручения письма получатель должен оставить свою подпись на уведомлении, которое в последующем возвращается отправителю исходя из его прямого назначения – удостоверения факта доставки отправления.
Срок доставки уведомления отправителю
После вручения отправления получателю уведомление возвращается отправителю срочным способом и передается в порядке, регламентированным для простых почтовых отправлений. Срок доставки документа напрямую зависит от расстояния между отправителем и получателем и составляет в среднем 3-5 дней.
В некоторых случаях срок доставки документации может исчисляться неделями, однако следует регулярно отслеживать местоположение корреспонденции.
Порядок действий, если уведомление не пришло
К сожалению, Почта России не всегда надлежащим образом исполняет свои обязательства, и уведомления о доставке заказных писем нередко теряются и не приходят обратно. Чтобы найти уведомление, можно действовать несколькими последовательными и параллельными способами.
Заказному письму присваивается трек-номер. Это означает, что можно отследить весь маршрут перемещения отправления и выяснить, в какое последнее почтовое отделение оно было доставлено.
На официальном сайте Почты России работает специальный сервис, позволяющий отслеживать корреспонденцию с присвоенным трек-номером. Услуга предоставляется по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20.
Ни для кого не секрет, что в отделениях Почты России всегда очередь и высокая загруженность работников. В связи с этим внесение информации об отправлении редко совпадает с днем регистрации заказного письма с уведомлением. Зачастую сведения вносятся через 2-3 дня.
Поэтому попытки отследить отправление раньше этого срока редко увенчиваются успехом.
Выждав контрольные сроки доставки заказного письма, а также время на возврат уведомления и предварительно выяснив конечную точку доставки отправления, следует обратиться в почтовое отделение с заявлением на поиск уведомления.
Если действия почты оказались нерезультативными, то незамедлительно обращайтесь на имя руководителя отделения с претензией о ненадлежащем исполнении Почтой взятых на себя обязательств.
Вы, как клиент Почты России, заплатили деньги за своевременное и качественное предоставление почтовых услуг, что дает право требовать устранить нарушение прав потребителя.
Ни в коем случае нельзя выбрасывать или терять квитанцию об оплате почтовых услуг. В противном случае будет сложно доказать факт отправки письма.