Запись в МФЦ через Госуслуги
Посетить МФЦ можно в любой точке России, независимо от вида регистрации. Узнать адрес, график работы, телефон и электронную почту можно через интернет, введя МФЦ и наименование населённого пункта. Процедура обращения к специалисту в центре происходит в порядке электронной очереди.
Записаться на приём в МФЦ можно следующими способами:
- Через портал «Госуслуги», путём входа в личный кабинет.
- На сайтах центров «Мои документы» через электронную приёмную.
- Позвонив на единую горячую линию МФЦ по номеру 8800.
Нюансы записи
Планируя записаться на приём в МФЦ через Госуслуги, имейте в виду, что на данном портале необходимо пройти регистрацию на основании таких документов и данных, как:
- внутренний паспорт;
- СНИЛС;
- номер мобильного телефона;
- электронный почтовый ящик.
При записи в региональных МФЦ через сервис Госуслуг следует иметь в виду, что данный способ регистрации пока ещё проходит апробацию, так что воспользоваться этим вариантом могут не все жители России.
Нужно ли записываться в МФЦ
Обслуживание посетителей специалистами учреждения организовано посредством электронной очереди. Получить талон на обслуживание в МФЦ можно через терминал непосредственно в учреждении или через предварительную запись на портале «Госуслуги».
В талонах электронной очереди на обслуживание в МФЦ отражается следующая информация:
- местоположение МФЦ;
- наименование услуги;
- дата и время приёма;
- штрих-код.
При обращении к специалисту МФЦ при себе нужно иметь паспорт, СНИЛС и распечатку талона, а также другие документы, необходимые для решения конкретного вопроса.
Что делать, если забыл время записи
Если талон на посещение МФЦ оформлялся через портал Госуслуги, информация о дате и времени приема доступна к просмотру в личном кабинете. Авторизуйтесь в ЛК, найдите свою заявку и уточните интересующую вас информацию.
Запись в МФЦ через мобильное приложение
Владельцам смартфонов доступно мобильное приложение Госуслуги. Его нужно установить из магазина приложений Play Market или App Store.
Авторизация в приложении реализована по логину и паролю от учетной записи на портале Госуслуги.
После входа в приложение, выберите услугу «Запись на прием в МФЦ». Приложение перенаправит на сайт моидокументы.рф. Далее нужно выбрать ближайший к месту проживания МФЦ, перейти на его страницу.
Для записи в электронную очередь выполните следующие действия:
Другие варианты записи
Существуют помимо сервиса «Госуслуги» и другие способы предварительной записи для посещения МФЦ.
Через сайт МФЦ
Пользователи компьютеров и смартфонов могут использовать непосредственно портал или мобильное приложение многофункциональных центров «Мои документы» (моидокументы.рф).
Получение электронного талона
Получить талон со штрих-кодом можно непосредственно в день посещения МФЦ, оборудованного системой электронной очереди. Достаточно предъявить оператору терминала паспорт и сообщить, какую услугу желаете получить.
Посещение Центра без записи
При посещении МФЦ без предварительной записи нужно взять талон на необходимую услугу в терминале на входе. Из таких электронных талонов формируется условная «живая очередь»; клиентов будут приглашать в свободное от предварительной записи окно. Время ожидания, соответственно, может существенно увеличиться.
Льготным обслуживанием без очереди в МФЦ при предъявлении соответствующего документа могут воспользоваться: ветераны войны, инвалиды, беременные женщины.
Через интернет достаточно просто спланировать посещение МФЦ для решения назревшего вопроса. Для этого можно воспользоваться сервисом Госуслуги или ресурсом «Мои документы». Записываться предварительно на определенную дату и время или ожидать очереди по талону в день посещения МФЦ, каждый решает для себя сам.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос
Следующая