Как правильно оформить запрос о предоставлении информации: подробное руководство

Поступающие в архив запросы подразделяются на:

— запросы социально-правового характера;

Запросы социально-правового характера — это запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации.

Исполнение запросов социально-правового характера необходимо для назначения трудовой пенсии и определения ее размера, установления государственных (федеральных и региональных) и муниципальных социальных льгот, пособий, выплат, компенсаций и др.

К запросам социально-правового характера относятся запросы о:

— подтверждении трудового стажа, размере заработной платы;

— подтверждении особого характера условий труда на вредном производстве;

— прохождении службы в вооруженных силах СССР — Российской Федерации;

— несчастных случаях на производстве;

— награждении государственными и ведомственными наградами, присвоении почетных званий;

— репрессиях, депортации, насильственном угоне, пребывании в концлагерях;

— подтверждении других прав, если это связано с получением льгот, выплат, компенсаций.

Запросы социально-правового характера исполняются архивами бесплатно, в течение 30 календарных дней со дня регистрации.

Тематические запросы — это запросы о предоставлении архивной информации по определенной проблеме, теме, событию, факту.

К тематическим запросам относятся запросы по выявлению источников и информации по той или иной тематике, предоставлению сведений биографического и генеалогического характера (посвященных изучению жизни и деятельности конкретного человека, семьи или рода).

Работы по исполнению тематического запроса могут включать выявление информации как по справочно-поисковым средствам архива, так и по конкретным архивным делам и архивным документам.

Прием запросов по телефону не осуществляется, однако при такой форме обращения проводится консультирование пользователя: указываются данные, необходимые для оформления запроса, требуемые документы, а также осуществляется предварительное обсуждение сроков и условий исполнения запросов.

Запросы, поступившие при непосредственном личном обращении пользователя в письменной форме или по почте, принимаются к исполнению при наличии в них данных, необходимых для исполнения запроса. В случае отсутствия таких данных пользователю при личной встрече указывается необходимость их предоставления, при наличии запроса, присланного по почте, направляется информационное письмо с просьбой сообщить недостающую информацию.

Запрос пользователя рассматривается и исполняется архивом при наличии в запросе:

— для юридических лиц — полного наименования юридического лица, содержащего указание на организационно-правовую форму или указание на вид юридического лица;

— для физических лиц — фамилии, имени и отчества (при наличии) в соответствии с основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, в соответствии с документом, удостоверяющим личность иностранного гражданина в Российской Федерации или документом, удостоверяющим личность лица без гражданства в Российской Федерации;

— почтового и/или электронного адреса пользователя с обязательным указанием почтового индекса;

— указания темы (вопроса), хронологического периода запрашиваемой информации.

Запрос пользователя не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

— если ответ по существу указанной в запросе темы (вопроса) не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (указанная информация может быть предоставлена только при наличии у пользователя документально подтвержденных прав на получение таких сведений, содержащих государственную тайну и (или) конфиденциальную информацию);

— если запрос касается темы (вопроса), в отношении которой пользователю ранее многократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства;

— если у пользователя отсутствуют документы, подтверждающие его полномочия выступать от имени третьих лиц ( пункт 45.1 Правил), в отношении которых сделан запрос (в случае, если не истек срок ограничения, установленный пунктом 3 статьи 25 Федерального закона N 125-ФЗ).

Представителю физического лица ответ на запрос выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доверенности в простой письменной форме, подтверждающей его полномочия на получение таких документов.

Ответ на запрос юридического лица выдается:

— лицу, имеющему право действовать без доверенности от имени юридического лица при предъявлении документа, удостоверяющего личность;

Представителю органа государственной власти или органа местного самоуправления ответ на запрос выдается при наличии доверенности, составленной на бланке органа государственной власти или органа местного самоуправления и заверенной печатью, и подписью руководителей данных органов. При этом нотариальное удостоверение такой доверенности не требуется.

— непосредственно в архиве: п.Мама, ул.Набережная, д.15;

— почтовый адрес: 666811, Иркутская обл., Мамско-Чуйский район, п.Мама, ул.Советская, 10;

— адрес эл.почты ( e — mail ): arhiv _ mo _ mama @ mail . ru

Порядка использования архивных документов в государственных и муниципальных архивах Российской Федерации ссылка

Заявление в УК о предоставлении информации

Заявление в УК о предоставлении информации – это документ, с которым в адрес коммунальной службы может обратиться любой гражданин, в том числе и потребитель её услуг, выразить запрос о предоставлении интересующих его сведений. Сегодня мы разберемся, какой информацией может обладать коммунальная служба, зачем нужно официальное обращение, если все вопросы можно уточнить по телефону, как правильно составить заявление.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

Информации от коммунальщиков

Разберемся в самых популярных поводах для составления подобного заявления. На практике их встречается немало.

Первый повод – решение вопросов по части задолженности за оказанные коммунальные услуги. В преддверии судебного спора или по факту его завершения держатель лицевого счета может заполучить от УК официальных ответ относительно размера задолженности на нём. В силу того, что в ответ мы получим официальную информацию с подписью представителя коммунальной службы, этим сведениям можно будет верить, опираться на них.

Такой ответ пригодится нам при подготовке к судебному заседания или на сделке при продаже квартиры. Так будущий владелец сможет узнать, что долгов по жилью нет, хотя они и не передаются вместе с правами на жилое помещение.

Второй повод – обращение в Государственную жилищную инспекцию. Если ваша УК ненадлежащим образом справляется со своими обязанностями, регулярно нарушая права собственных жильцов, имеет смысл обратиться в ГЖИ за помощью. Например, коммунальщики должны были в кратчайшие сроки устранить аварию водопровода в подвале дома, однако по каким-то причинам этого не сделали, на жалобу жильцов дали удовлетворительный ответ, никаких мер не предприняли.

В письменном обращении гражданин попросит предоставить сведения о ходе работ.

Третий повод – капитальный ремонт. Если мы как собственник квартиры в доме заметили, что само здание уже нуждается в проведении определенных работ поддерживающего толка, а коммунальная служба так не считает, необходимо брать ситуацию в свои руки. Для этого направляем запрос о текущем состоянии дома, дожидаемся ответа, подаём заявление в ГЖИ.

Если изложенные на бумаге сведения будут отличаться от действительности, делаем фотографии, прилагаем их к заявлению в ГЖИ.