Как на «Госуслугах» изменить пароль: все способы
Пользуясь государственным порталом, граждане могут быть уверены в безопасности своих данных. При входе в систему используется обязательная идентификация клиента, которая подтверждается вводом логина и пароля. Его клиент придумывает самостоятельно, и он должен соответствовать требованиям безопасности сайта.
Если пароль наскучил, или появились сомнения в утечке информации, его можно поменять. Но для этого нужно знать, как на «Госуслугах» изменить пароль.
к содержанию ↑Способы смены данных
Есть несколько вариантов, позволяющих клиенту придумать себе новый пароль для входа в систему. Каждый из них не требует особых навыков в использовании сервиса.
Как на «Госуслугах» изменить пароль:
- с помощью личного кабинета сайта;
- при входе на сайт;
- при обращении в поддержку сайта;
- в одном из центров обслуживания.
Одни варианты предусмотрены для смены пароля по желанию гражданина. Другие являются способами экстренной замены данных. Все способы смены информации бесплатные.
к содержанию ↑Как изменить пароль в «Госуслугах» в личном кабинете: инструкция
Чтобы придумать новую комбинацию для входа на государственный портал, достаточно:
- Войти в личный кабинет гражданина, нажав на Ф. И. О. в правом углу экрана.
- Выбрать строку «Настройки».
- Нажать на активную строку «Настройка безопасности», которая находится под разделом «Настройка уведомлений».
- Выбрать «Изменить пароль».
- Ввести старый пароль и придумать новый, повторить ввод нового пароля и нажать на «Сохранить». Если нет вариантов по поводу нового пароля для входа в систему, можно генерировать его автоматически.
Это один из самых простых вариантов того, как на «Госуслугах» изменить пароль. Но он подходит только тем пользователям, у которых есть доступ к старым данным. Если информация о предыдущем пароле утеряна, то рекомендуется воспользоваться другим способами.
к содержанию ↑Смена в центре обслуживания
При визите в государственный орган необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС. Документы нужны для идентификации личности клиента. Смена информации производится в течение суток с момента подачи запроса.
В некоторых компаниях обслуживание осуществляется по записи. Получить талон можно электронно, например, на сайте государственного органа. Список адресов указан на сайте «Госуслуги» в разделе «Помощь». Для его уточнения не требуется вход в систему.
к содержанию ↑Обращение к поддержке сайта
Служба поддержки сервиса помогает клиентам круглосуточно получать доступ к государственным услугам. Доступно несколько вариантов обращения:
- по телефону горячей линии при нахождении клиента на территории России;
- по телефону для абонентов за границей;
- в онлайн-чате.
Любой из них – быстрый способ изменить пароль на портале «Госуслуги». Обращение в поддержку бесплатное. При звонке требуется подтвердить личность, назвав данные Ф. И. О. и одного из документов.
к содержанию ↑Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Как в Госуслугах изменить номер телефона, почту или пароль
Можно изменить номер телефона, почту или пароль в Госуслугах. Рассмотрим, как это можно сделать самостоятельно, либо в некоторых случаях — через МФЦ (центр обслуживания). Начнем с телефона.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Для смены номера телефона возможны два варианта. Если есть доступ к старому номеру, то сменить телефон можно самостоятельно на сайте Госуслуг. А если к старому номеру доступа нет, тогда изменить телефон можно только через банк или в центре обслуживания.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Изменить телефон, если есть доступ к старому номеру
h2 1,0,0,0,0 —>
Рис. 1. Открыт профиль в Госуслугах. Вкладка «Учетная запись».
При наличии доступа к старому номеру можно самостоятельно сменить телефон. На портале «Госуслуг» следует зайти в личный кабинет. В правом верхнем углу нажать на свой аватар (в красной рамке на рис. 1). И перейти в свой профиль.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Появятся данные вашей учётной записи, а также номер телефона. Следует нажать на кнопку «Изменить» (рис. 1).
Если в Госуслугах подтвержденная учётная запись, тогда выскочит окно с грозным предупреждением «Номер для входа с подтверждением изменится» (рис. 2 ниже).
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Рис. 2. Предупреждение о том, что изменится номер телеофна.
Предупреждение появляется, потому что ранее был «подключен вход с подтверждением по номеру телефона. Смс с кодом будет приходить на новый номер». Тут еще есть возможность подумать: менять или нет.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Можно нажать «Изменить», тогда понадобится указать новый номер. Далее кликнуть «Получить код», ввести буквы и цифры с картинки. Процедура с картинкой необходима, чтобы подтвердить, что номер меняет человек, а не бот.
p, blockquote 8,0,1,0,0 —>
Код подтверждения придет на новый номер телефона. Нужно ввести код. Также на старый номер телефона придет дополнительный код подтверждения. Следует его указать и номер обновится.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Таким образом, в случае подтвержденной учетной записи код подтверждения приходит и на старый номер, и на новый.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Если стандартная или упрощенная учётная запись, код со старого номера вводить не придётся. Ваши контакты изменятся сразу же.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Если нет доступа к старому номеру
h2 2,0,0,0,0 —>
В ситуации, когда нет доступа к старому номеру, изменить номер можно только через банк или в центре обслуживания.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Через онлайн-банк
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Чтобы сменить номер возможно, если человек является клиентом одного из банков: СберБанк, Почта Банк, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, РНКБ Банк, МТС Банк, Банк Открытие.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Нужно повторить регистрацию на Госуслугах через свой банк. Тогда номер телефона из личного кабинета в онлайн-банке будет перенесён на сайт Госуслуг. Будет одинаковый номер в онлайн-банке и в Госуслугах.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
Через центр обслуживания
p, blockquote 16,1,0,0,0 —>
Если не подходит вариант через онлайн банк, тогда можно изменить телефон в центре обслуживания. Нужно туда прийти, обязательно предъявить паспорт и СНИЛС. Далее попросить оператора восстановить доступ к учётной записи и указать новый номер телефона.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
Дальнейшие действия описаны ниже (информация с официального сайта Госуслуг):
- Сотрудник центра обслуживания проверит вашу личность и пришлёт на телефон одноразовый код для первого входа. Смс должно прийти в течение пяти минут. Если код не пришёл, попросите сотрудника отправить его заново
- При первом входе на Госуслуги укажите в качестве логина СНИЛС
- Перейдите в личный кабинет → Учётная запись
- Смените пароль и проверьте, правильно ли указан номер
Выданный пароль для первого входа будет работать, только если СНИЛС на Госуслугах совпадает с реальным номером
Если СНИЛС отличается, то его сначала отправят на проверку в ведомство. Обычно проверка занимает от 15 минут до 5 дней, войти в личный кабинет в это время не получится. После проверки придёт отдельное уведомление — затем можно войти в свою учётную запись с выданным паролем.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Номер уже привязан к Госуслугам
h3 1,0,0,0,0 —>
Важно отметить, что для учётной записи в Госуслугах действует принцип: один номер телефона — одна учётная запись. К новому номеру не должна быть привязана другая учётная запись на Госуслугах.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Если недавно приобрели новый номер, то при смене телефона можно увидеть надпись, что номер уже привязан к другой учётной записи в Госуслугах. Почему это происходит?
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Мобильные операторы передают номера другим владельцам, в том случае, если прежний владелец отказался или долго им не пользовался. При этом у прежнего владельца номера могла быть привязана его учетная запись в Госуслугах. Если теперь номер принадлежит Вам, сменить его в Госуслугах можно одним из способов, описанных выше.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Как изменить почту на Госуслугах
h2 3,0,0,0,0 —>
Рис. 3. В профиле Госуслуг можно изменить свою электронную почту.
Для смены электронной почты в личном кабинете Госуслуг нужно зайти в свой профиль. Там, где находится адрес электронной почты, нужно нажать «Изменить» (рис. 3).
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
После этого может появиться баннер с сообщением о том, что нужно создать российскую безопасную почту, потому что теперь можно пользоваться только российскими почтами (рис. 4). Google почта (@gmail.com) и другие почты на иностранных сервисах запрещены для регистрации на российских сайтах, в том числе на Госуслугах.
p, blockquote 24,0,0,1,0 —>
Рис. 4. Госуслуги сообщение о необходимости использовать российскую почту.
Чтобы сменить почту, можно указать другую свою российскую почту, либо создать новую.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Можно изменить пароль в Госуслугах
h2 4,0,0,0,0 —>
Рис. 5. Сменить пароль в Госуслугах.
Надо зайти в свой профиль и нажать «Сменить профиль» (рис. 5). После этого идет стандартная процедура: сначала введите текущий пароль, потом загорится кнопка «Продолжить» (рис. 6).
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Рис. 6. Смена пароля: введите текущий пароль.
Нужно дважды ввести новый текущий пароль. На этом все, теперь у вас новый пароль. Желательно сделать так, чтобы пароль у вас сохранился и не возникало бы проблем с новым паролем, например, таких, как забыл пароль или не могу вспомнить.
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Как сменить пароль на госуслугах в ПК, с телефона и изменить код доступа в приложении
Многих граждан волнует сохранность личных сведений, не исключением стали и пользователи портала. Это не удивительно, на страницах сайта хранится вся подноготная человека, включая его номер паспорта, ИНН, водительское удостоверение, СНИЛС и т.д. Поэтому следует уделить внимание и рассказать как поменять пароль на госуслугах.
Причины, по которым необходимо провести эту процедуру, могут быть разные. Одной из главных, является сохранение персональных данных или составление ненадежного пароля при первичной регистрации.
Как поменять пароль на госуслугах
Личный кабинет сайта госуслуг хранит конфиденциальные сведения: паспортные данные, место жительства и прописку, СНИЛС, ИНН, информацию о транспортном средстве и другое. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью пароля. Причина, для его изменения, может быть:
- защита персональных данных,
- повышение уровня надежности,
- составление легкой и запоминающейся комбинации для ввода, в связи с частым ее использованием.
Изменить пароль для входа на госуслуги вы сможете всего в несколько кликов. Все довольно просто при использовании компьютера. Если вас интересует его смена посредством телефона, инструкция будет представлена ниже, но принципиальных отличий нет.
Особняком будет стоять приложение.
Наша инструкция дополнена изображениями, чтобы информация была максимально понятна. Приступим:
- Войдите в личный кабинет.
- Зайдите в профиль и выберите вкладку «Настройки», далее «Настройка безопасности».
- Войдя в настройки учетной записи, выбираем «Изменить пароль».
- Появляются пустые поля. Заполняем их.
- Нажимаем кнопку «Изменить» и все, процедура выполнена.
При вводе новой комбинации символов, система просит сделать ее безопасной. Для этого необходимо:
- использование прописных и строчных латинских букв,
- наличие цифр,
- написание знаков пунктуации,
- количество символов не должно составлять менее 8.
Если пользователь системы не в силах самостоятельно подобрать ее в соответствии с требованиями безопасности, возможно использование готовой. Останется только применить, сохранить и запомнить ее.
к содержанию ↑Как изменить пароль в личном кабинете с телефона
При отсутствии ПК можно сделать это на смартфоне, достаточно следовать приведенной ниже инструкции:
- Тут все довольно просто, авторизуемся на Госуслугах, заходим в меню и выбираем пункт ЛК.
- Далее, пролистаем вниз до раздела настроек и переходим в него, проделав аналогичные манипуляции для изменения пароля.
- На Госуслугах часто происходит бесконечная загрузка страниц при просмотре сайта с телефона. Если вы видите на экране такую картину, воспользуйтесь другим способом.
- Если вам не удается попасть на страницу смены пароля в мобильном виде, зайдите в настройки браузера и выберите полную версию. Наглядный пример актуален для интернет-обозревателя Google Chrome, но главное понять, что сделать, а дальше можно разобраться.
После переключения в десктопный вид на Госуслугах, поменять пароль с телефона не составит большого труда. Проделайте процедуру из первого пункта, она идентична действиям при использовании персонального компьютера.
Как сменить код доступа в Мобильном приложении
Одним из преимуществ госуслуг, является возможность использование данного сервиса в мобильном устройстве. Приложение легко установить. Используя его, получать государственные и муниципальные услуги на Едином портале, можно в любом месте и в независимости от времени.
Чтобы войти в ЛК портала госуслуг с помощью телефона, требуется:
- Установить мобильное приложение
- Ввести данные для входа в профиль
- Придумать и запомнить код, который просит ввести система
- Перейти в каталог услуг.
Изменение основного пароля в приложении невозможно, такой функционал не реализован. Если требуется сделать смену пароля, вам следует воспользоваться советом из инструкции выше и зайти через мобильный браузер на Госуслуги.
Если вам нужно поменять код доступа для входа в личный кабинет Госуслуг — это производится в несколько движений.
В целях дополнительной безопасности, а также для удобства пользования приложением, система просит придумать код, который состоит из 4 цифр. При его использовании, нет необходимости вводить постоянный логин и пароль для каждого входа в систему.
Изменить код для входа в лк портала госуслуг на телефоне довольно просто. Для этого требуется:
- Отрыть «Госуслуги».
- Нажать «Войти заново».
- Ввести постоянные данные и совершить повторную авторизацию, используя пароль и логин.
- Теперь можно придумать новый код доступа и поставить его взамен старого.
Изменять код в мобильном приложении можно довольно часто, при условии, что вы сможете воспроизвести пароль и логин для входа.
Пользуясь этими простыми инструкциями, поменять «секретный ключ» на госуслугах будет легко и не займет много времени. Надеюсь наши советы вам помогли.
Усиливаем защищенность аккаунта
Первая инструкция подразумевает наличие беспрепятственного доступа к учетной записи. Владелец личного кабинета Госуслуги знает, что пора усилить защиту сменой пароля. Помните, что он должен содержать не менее восьми символов, в число которых входят большие и маленькие латинские буквы, нечитаемые знаки и цифры.
Следуйте пошаговой инструкции и усильте парольную защиту.
- Войдите в свою учетную запись на портале Госуслуги традиционным путем.
- Перейдите в личный кабинет, кликнув по ссылке с фамилией.
- Загляните в меню Безопасность – Изменить пароль .
- Введите старый пароль один раз и дважды новый, нажмите кнопку Изменить .
При необходимости, вы можете воспользоваться ссылкой «Сгенерировать пароль» – данная функция позволит задать более надежную и невозможную в подборе кодовую фразу из последовательности букв обоих регистров, символов и цифр.
к содержанию ↑Восстановление доступа
Пароль может запросто улетучиться из головы. Еще вчера пользователь помнил кодовую фразу, но уже сегодня он ее забыл – классическая и распространенная ситуация. Для восстановления доступа разработчики портала Госуслуги предусмотрели возможность сброса парольной фразы.
Восстановите доступ к учетной записи в пять простых шагов.
- Зайдите на портал Госуслуги, нажмите Войти и кликните ссылку Я не знаю пароль .
- Следующая форма предложит ввести один из знакомых реквизитов – укажите здесь номер мобильного телефона или электронную почту, либо достаньте свои документы и укажите реквизиты паспорта, ИНН или СНИЛС.
- Запустится процедура проверки на робота – поставьте галочку Я не робот и дождитесь завершения проверки.
- Укажите реквизиты предложенного документа – паспорта, ИНН или СНИЛСа.
- Следующий этап – ввод цифрового кода, поступившего на мобильный телефон в виде SMS. На некоторых аккаунтах код поступает на электронную почту.
- Задайте новый надежный пароль или сгенерируйте его, кликнув на соответствующую кнопку.
Доступ восстановлен – не забудьте записать введенную последовательность букв с цифрамми или запомните ее. Также практически во всех современных браузерах предусмотрена возможность сохранения авторизационных данных. Аналогичную возможность предоставляют браузерные расширения, такие как LastPass.
Следующая