Как оформить чек коррекции

Чтобы исправить ошибочные операции по кассе, часто нужно оформить чек коррекции, но не всегда. В каких ситуациях это необходимо, как правильно сформировать корректирующий чек, какие дополнительные документы следует отправить в налоговую при кассовых ошибках, чтобы избежать штрафов, рассказываем в статье

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса Курс «Мастер продаж»

Научитесь уверенно продавать и увеличьте выручку на 30% за 6 недель

Что такое чек коррекции и для чего нужен

Чек коррекции — это кассовый чек, который необходимо оформить, если кассир забыл провести продажу по кассе и не пробил чек или если выявлены ошибки в кассовых расчетах. В 2025 году практически все продавцы обязаны использовать онлайн-кассы. Это значит, что налоговая получает информацию обо всех кассовых операциях продавца в реальном времени.

В случае обнаружения ошибок и несоответствий данных назначается камеральная проверка. Кроме того, покупатель может проверить любой полученный чек в онлайн-приложении ФНС или на сайте инспекции и также обратиться в налоговую, чтобы сообщить, что чек оформлен с нарушениями или не выдан продавцом.

Однако по закону штрафов можно избежать, если:

• кассир или продавец самостоятельно обнаружили ошибку до налоговиков;
• правильно оформили корректирующие документы и сообщили об этом в налоговую;
• налогоплательщик ранее не совершал подобных правонарушений или прошло более года с момента последнего нарушения.

Соответственно, если оформить чек коррекции, приложить к нему все необходимые подтверждающие документы и направить в инспекцию до того, как она обнаружит нарушение, штрафов не будет.

Статьи

Онлайн-касса: что это, кому нужна, как работает

Требования к бизнесу

В каких случаях следует оформлять чек коррекции

В соответствии с разъяснениями ФНС, при ошибках по кассе не всегда оформляется чек коррекции, иногда необходимо сформировать чек возврата.

Кассовый чек коррекции нужно пробить в следующих случаях:

1. Первоначальный чек был оформлен кассиром с ошибками, например указан не тот товар, услуга по той же стоимости.
2. На конец смены в кассе обнаружено расхождение, наличности больше или меньше, чем должно быть по кассовому отчету. Например, покупка была совершена на сумму 1200 рублей, а кассир пробил 120 рублей, и это выяснилось только в конце дня. Либо кассир вместо безналичной оплаты указал расчет наличными.
3. Кассир забыл пробить чек.
4. Сбой в работе кассового аппарата. Допустим, при отключении электричества или поломке кассы чеки не удалось сформировать.
5. Ошибку обнаружила налоговая и направила предписание для исправления.

Чек возврата кассиру нужно формировать в следующих случаях:

1. Чек пробит ошибочно, например два раза по одной и той же покупке, и это обнаружено в присутствии покупателя.
2. Покупатель возвращает товар и, соответственно, хочет получить назад деньги.
3. При корректировке кассовых операций с типом фискального накопителя онлайн-кассы ФФД 1.05.

Какие есть форматы ФФД и чем они отличаются, расскажем ниже.

Основное отличие чека коррекции от чека возврата в том, что первый, как правило, пробивается при кассовых ошибках, если деньги покупателю возвращать не нужно: ошибка обнаружена в конце смены, на следующий день или позже, покупатель не обратился за возвратом, оплата была корректной и ошибки есть только в кассовом оформлении.

А чек возврата формируется, когда деньги возвращаются, если покупатель еще у кассы или вернулся спустя какое-то время.

Пример
При продаже детских игрушек кассир ошибочно пробил 1290 рублей вместо 1260 рублей. Покупательница, «не отходя от кассы», увидела ошибку, значит, на сумму 1290 рублей можно пробить чек возврата, а на 1260 рублей — новый чек продажи.

Если есть несколько касс, оформленных на одного налогоплательщика, чек коррекции можно пробить с любой, необязательно на той, где выдавался первоначальный чек. Главное, чтобы обе операции — и ошибочная, и корректирующая — были проведены по кассовым аппаратам на одном налоговом режиме, если ИП совмещает несколько.

Допустим, ИП одновременно ведет бизнес на патенте (ПСН) для трех салонов красоты и на «упрощенке» для интернет-магазина косметики. Если неправильный чек пробит, например, за услуги стилиста по патенту, то провести корректировку можно будет только на кассах любого из трех салонов, но не интернет-магазина.

Курс «Мастер продаж»

Порядок действий при оформлении чека коррекции

Чек коррекции необходимо сформировать в течение ближайшей открытой смены онлайн-кассы. Если ошибку обнаружили до закрытия текущей смены, то нужно сразу пробить коррекционный чек.

Рассмотрим пример. ИП занимается поставкой измерительных приборов. В пятницу 9 июня его менеджер ошибочно через кассу провел платеж в конце дня на сумму 95 200 рублей с указанием неверного наименования товара.

Ошибку в чеке покупатель увидел только на следующий день, в субботу, и сообщил предпринимателю напрямую. Офис ИП, где находится касса, закрыт на выходные и праздники. Поэтому чек коррекции возможно оформить 13 июня за 9-е число, после выходных и праздничного дня.

❗️ Внимание
Смена онлайн-кассы не может длиться более 24 часов, ее необходимо закрыть и снова открыть. Иначе фискальный накопитель будет заблокирован и выдать чек не получится. При этом в течение суток кассовые смены можно «перезагружать» несколько раз, законодательством ограничений не предусмотрено.

Поэтому, если нужно срочно внести коррективы в кассовые чеки, можно заново открыть смену, провести исправления и закрыть ее.

При использовании виртуальных онлайн-касс, например для интернет-магазинов, требования к чекам коррекции будут те же.

Кассовый чек не пробили или не отправили покупателю

Штраф за неприменение ККТ — от 75 до 100 процентов от суммы расчета, но не менее 30 000 руб. (ч. 2 ст. 14.5 КоАП). Даже при мелкой покупке инспекторы выписывают штраф — 30 000 руб. Примеры из практики — в таблице.