Как узнать о подключенных платных подписках на Билайн
Проверить платные подписки на Билайн можно, как самостоятельно, так и при помощи сервисных ресурсов оператора. На Beeline, узнать о наличии платных услуг на номере можно любым ниже представленным способом.
Звонок в службу поддержки
Не знаете, как проверить подписки на Билайн? Просто позвоните оператору техподдержки по номеру 0611 или 8-800-700-0611 . После соединения, попросите консультанта предоставить вам необходимые данные.
Внимание! Для идентификации вашей личности, могут понадобиться личные данные.
Личный кабинет
Наличие активных мобильных продуктов можно посмотреть в своём ЛК. Для этого нужно проделать такие шаги:
- авторизуйтесь на своей странице;
- зайдите во вкладку «Мои услуги», и просмотрите, какие подписки подключены на сим-ке.
Если необходимо, вы сможете здесь же деактивировать ненужные функции.
к содержанию ↑Мобильное приложение
Информацию о подключенных платных опциях можно узнать через приложение «Мой Билайн». Алгоритм проверки здесь будет таким же, как и в случае с ЛК. После ознакомления со списком активных услуг, вы также сможете удалить ненужные продукты.
Через USSD запрос
Проверку можно осуществить с телефона, и без доступа к интернету. Поможет абоненту в этом простой USSD запрос. Для получения данных, наберите на мобильнике цифровой код * 110 * 09 # , и скиньте USSD.
Спустя пару секунд, на сотовое устройство поступит СМС, в котором вы найдёте перечень активированных на телефоне опций.
Другие способы узнать о платных подписках на Билайне
Существуют ли ещё способы, как узнать про подписки на Билайне? Да, мобильный оператор предусматривает ещё несколько способов проверки. Однако если в предыдущих случаях, манипуляцию проверки можно было выполнить, не выходя из дома и совершенно бесплатно, здесь такую проверку провести, не удастся.
Итак, если по каким-либо причинам, все предыдущие варианты просматривания вам не подходят, вы можете воспользоваться такими способами:
- Закажите детализацию счета, и будете знать наверняка, в каком направлении уходят ваши кровные. Активировать услугу можно в ЛК, через приложение для мобильных устройств или офисе мобильного провайдера. После подключения функции, вы сможете настроить определённый период для проверки. Далее на телефон будут поступать СМС, информирующие о сотовых тратах за конкретный промежуток времени. Опция предполагает внесение абонентской платы. Детальную информацию по поводу работы услуги, можно получить по телефону 0611 .
- Узнать перечень активированных на сим-ке сервисов, можно в любом салоне Билайн (с паспортом). Однако далеко не всем абонентам данный метод будет удобен. Ведь в маленьких городах и населенных пунктах, максимум, в районе находится один филиал телесистемы, и добраться до него порой нет так уж и просто.
Доступные способы получения информации
Узнать информацию можно следующими способами:
- Личный кабинет Билайн.
- Сервисный центр (0611).
- Офис компании Билайн.
- USSD-запрос.
- Мой Билайн (встроенный сервис с USSD-командами).
- Приложение.
- Детализация счета.
Проверка подключенных услуг Beeline через сервисный центр
Подобная информация может быть запрошена и через бесплатный номер 0611 . Достаточно позвонить в сервисный центр со своего мобильного и попросить оператора рассказать, какие опции подключены на вашем номере и какой тариф установлен на данный момент. В некоторых случаях информация дублируется в виде сообщения, чтобы пользователь мог самостоятельно отключить или подключить какие-либо опции.
Главный и, наверное, единственный минус данного способа в том, что на практике часто абонент не всегда и не с первого раза дозванивается до «живого» оператора. По этой причине в большинстве таких случаев приходится ждать по 5-10 минут, слушая подсказки голосового помощника.
к содержанию ↑Также при предоставлении такой информации операторы могут попросить вас подтвердить личные данные, назвав серию, номер паспорта, ФИО владельца, адрес проживания. Будьте готовы к этому!
Обращение в офис Билайна
Если у вас появилась возможность лично посетить ближайший офис компании Билайн, то можете воспользоваться таким способом для решения своих проблем. Напоминаем о том, что в таком случае нужно иметь при себе паспорт.
Читайте также:Как поменять тариф на Билайне
Любому консультанту или сотруднику офиса объясните, что вам необходимо получить полную информацию о подключенных услугах, используемом тарифе. Вам не только расскажут обо всех подключенных опциях, но и бесплатно распечатают документ, в котором будут перечислены все опции, подключенный тариф, баланс и другая информация по абонентскому номеру.
к содержанию ↑Узнаем о подключенных услугах через «Мой Билайн»
Раньше, когда еще интернета не было, на всех SIM-картах был и есть в данное время отдельный сервис, который автоматически появляется после активации в сети. Пользователь переходит по меню с помощью клавиш или через сенсорное меню, может быстро получить нужную информацию о своем номере, текущем балансе, посмотреть подробные данные о каждом тарифе и опции. По сути, это альтернатива голосовому помощнику, только здесь намного меньше информации и регулярность обновления намного ниже.
Для использования этого меню вы можете зайти в настройки SIM-карты и выбрать там вкладку «Мой Билайн» или ввести USSD-запрос * 111 # и нажмите пункт «Мой билайн». Далее выберите вкладку «Мои данные» и перейдите в пункт «Мои услуги». Здесь будет отображена интересующая информация о подключенных услугах и опциях, как платных, так и бесплатных.
к содержанию ↑Просмотр подключенных услуг через приложение
В мобильных сервисах Google Play и Apple Store от Билайна предоставляется несколько приложений, в том числе и программа для управления услугами со своего смартфона. Это достаточно удобная в использовании альтернатива личного кабинета, только доступ предоставляется сразу же из приложения. Используется та же учетная запись.
Читайте также:Как подключить роуминг на Билайне и подобрать лучшие опции для совершения звонков
Зайдите в сервис и введите в поиске Мой билайн. Загрузите программу на свой телефон и введите данные от учетной записи для авторизации.
Программа постоянно обновляется, список опций дополняется, поэтому всегда загружайте обновления, если таковые имеются.
к содержанию ↑На главной странице при входе система отображает баланс вашего телефона, текущий тариф, остатки по пакетам трафика, звонков, смс.
Детализация счета в Beeline
В личном кабинете или в любом из офисов можно заказать услугу детализации. При этом для вашего удобства отчет детализации можно получить как в электронном варианте, так и в печатном. Абоненту будет предоставлена полная информация о подключенном тарифе, расходах, подключенных опциях и услугах.
Как правило, все это предоставляется на бесплатной основе, даже распечатка.
Помимо основной информации еще можно просмотреть данные о подписках в Билайне. Одна из распространенных проблем – это автоматическая подписка на какие-либо рассылки и сервисы при работе с USB-модемами на персональном компьютере или с мобильного телефона. Вся эта информация может быть представлена как в офисе компании, так и в сервисном центре, в детализации, личном кабинете.
к содержанию ↑Официальный сайт Билайн
h2 1,0,0,0,0 —>
Чтобы зайти на сайт Билайна, откроем любой поисковик, например, Google или Yandex. В Гугле или Яндексе можно набрать — билайн, а затем перейти по найденной ссылке — new.beeline.ru. Откроется сайт Билайн.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Либо можно сразу перейти по указанной ниже ссылке:
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Билайн подключенные услуги как узнать и отключить https://new.beeline.ru/
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
На главной странице Билайна (рис. 1) показано, какие услуги предоставляет Билайн и какие есть возможности в личном кабинете. Например, можно «Проверить и пополнить баланс», «Увеличить скорость интернета», «Заказать детализацию расходов», «Включить временную блокировку» и так далее
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Для простоты можно сразу набирать в поисковой строке Гугла или Яндекса без кавычек — «билайн личный кабинет», чтобы сразу входить в личный кабинет.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Выбор региона на сайте Билайна
h3 1,0,0,0,0 —>
На любом сайте сотового оператора важно обращать внимание на регион. Подключенные услуги нужно проверять в личном кабинете, и для этого стоит выбрать свой регион. Иногда может быть показан некий регион, совершенно далекий, от того, в котором вы живете.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
В левом верхнем углу можно нажать «Изменить регион». Появится большой список регионов по алфавиту, в котором надо найти свой регион и нажать именно на свой регион. Показываю выбор региона наглядно в своем видео ниже.
p, blockquote 10,0,1,0,0 —>
к содержанию ↑О Мегафоне, МТС и Ростелекоме
h3 2,0,0,0,0 —>
Аналогично происходит в Мегафоне. Если в поисковой строке набрать без кавычек «мегафон личный кабинет», можно перейти в личный кабинет Мегафона. Можно войти либо по паролю, если проходили регистрацию на сайте Мегафона.
Либо по СМС, для этого достаточно ввести номер телефона и получить код по смс.
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Также происходит ситуация с МТС. Можно набрать в поисковой строке без кавычек «мтс личный кабинет», нажать на первую ссылку и войти в личный кабинет на сайте МТС по номеру телефона.
p, blockquote 30,0,0,1,0 —>
Таким же образом происходит и на Ростелекоме. Заходим в личный кабинет и также проверяем те услуги, которые подключены. В Ростелекоме для входа есть разные варианты — телефон, почта, логин, по лицевому счету.
Тогда можно проверить все, что у вас подключено. Здесь же можно оплачивать услуги Ростелекома.
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Отмена подписок с помощью «Мобильного консультанта»
Еще один способ бесплатно отписаться от дополнительных услуг и сервисов Билайн с помощью звонка на автоответчик службы поддержки. Для этого существует специальный номер для отключения ненужных опций Билайн — 0611.
Руководствуясь голосовыми подсказками и нажимая кнопки на телефоне, абоненты смогут:
- узнать стоимость и особенности подключенного тарифного плана;
- проверить остаток на счету;
- отключить или подключить любые доступные услуги.
Удаление ненужных услуг через SIM-меню Билайн
Отказ от платных услуг возможен без использования компьютера, смартфона или звонков на автоответчик. Чтобы убрать навязанные опции Билайн через телефон с помощью SIM-меню, нужно лишь находиться в зоне действия сети. Для этого:
- откройте в SIM-меню раздел мобильного оператора;
- выберите раздел с платными опциями;
- пройдитесь по пунктам меню, отключая все дополнительные платные опции.
Домашний телефон Билайн: тарифы, подключение и отключение услуги
к содержанию ↑Отключение услуг с помощью USSD-команды
Чтобы получить информацию обо всех подключенных подписках, достаточно отправить USSD-запрос * 111 # . Единственная проблема — необходимо знать коды для отключения услуг. Для каждой из них существует своя комбинация цифр.
Ниже приведен список самых распространенных команд для отключения услуг.
| USSD-запрос | Наименование отключаемой услуги |
|---|---|
| *110*1062# | «Будь в курсе+» |
| *110*070# | «Антиопределитель номера» |
| *110*900# | «Баланс на экране» |
| *110*20# | «Хамелеон» |
| *115*230# | Автопродление скорости интернета |
Как поставить запрет на подключение платных подписок с коротких номеров?
Не так просто отключить мобильные подписки с коротких номеров через оператора Билайн. Отправка сообщений со словом STOP не всегда помогает остановить поток с одного номера, но не мешает получать непрошеную рекламу и предложения от других отправителей.
Установить или снять запрет на подключение интернет-подписок можно в личном кабинете или с помощью визита в офис оператора . Чтобы подать заявку на отключение, необходимо иметь при себе паспорт.
Еще один способ избавиться от спама — установить на смартфон приложение, которое блокирует ненужные звонки и сообщения. Подробнее о способах остановить SMS-спам с коротких номеров читайте в соответствующей статье.
Как избежать подключения услуг в дальнейшем?
Самое неприятное, что даже после отключения непрошеных сервисов и подписок вы не застрахованы от их повторной активации. Поэтому проблему подписок желательно решать радикально.
Для этого нужно воспользоваться личным кабинетом на сайте компании. Там можно установить запрет на рассылку предложений подключиться к развлекательным и информационным сервисам. Особенно полезно это сделать на личном телефоне ребенка.
Если вы не знаете где подключаются платные подписки на Билайне и каким образом можно отказаться от них, просто обратитесь к консультанту в ближайшем офисе . Чтобы он помог вам, подтвердите вашу личность, предъявив паспорт.
к содержанию ↑Претензия в Билайн о подключении услуг без ведома пользователя
Отечественные мобильные операторы нередко подключают платные сервисы даже без ведома абонентов. Такие действия прямо запрещены законом «О защите прав потребителей». Согласно ему, продавцы не вправе предоставлять платные услуги или выполнять работу без согласия покупателя (клиента).
Если вы заметили подобное нарушение, необходимо направить оператору письменную претензию. Она поможет не оплачивать навязанные без ведома абонента опции.
Заполните образец претензии о подключении услуг без ведома и согласия абонента и отправьте его заказным письмом. К документу нужно приложить копию договора на оказание услуг и копию свидетельства о нарушении компанией этого договора (например, детализация счета).
Согласно закону «О связи» оператор обязан рассмотреть претензию и, если она обоснована, вернуть деньги на счет абонента.
Если претензия не будет рассмотрена в установленные сроки или решение не устроит абонента, он имеет право подать иск в суд.
к содержанию ↑Мобильное меню Билайн
Дистанционное билайновское меню не требует регистрации. Чтобы попасть в сервис, набирается комбинация *111# . Кнопка вызова открывает главную страницу меню.
Чтобы совершить переход из одного пункта в другой, предусмотрены цифровые команды. Для управления существует определенный алгоритм действий:
- Набрать запрос.
- Выбрать раздел «Мой Билайн».
- Перейти во вкладку «Мои данные».
- Открыть пункт «Мои услуги».
- Дождаться смс-информирования.
СледующаяМеню позволяет только получить сведения о подписках в виде перечня. Управление через этот сервис невозможно.