Правила покупки электронных билетов

Для покупки билета на сайте https://aeroflot.tripandfly.ru необходимо:

• в форме поиска ввести пункт отправления, пункт назначения, даты поездки;
• выбрать подходящий вариант из предложенных сервисом. Цена билетов указывается на сайте из расчета на одного взрослого пассажира;
• выбрать тариф перевозки;
• ввести данные пассажиров;
• при необходимости выбрать дополнительные услуги из числа предложенных;
• получить подтверждение бронирования, проверить корректность всех указанных данных;
• ознакомиться и принять правила перевозки, правила применения тарифа и набор услуг, входящих в тариф, правила предоставления платных дополнительных и сопутствующих услуг, если они включены в заказ;
• оплатить заказ;
• получить перевозочные документы/билеты и фискальный чек (направляются на электронную почту пользователя, указанную при регистрации, а также доступны в личном кабинете на сайте).

При оформлении заказа необходимо указывать достоверные и точные во всех отношениях данные, запрашиваемые сайтом. Юридические и коммерческие риски, связанные с ошибочными или заведомо ложными данными, предоставленными при оформлении бронирования лежат на пользователе. Указание недостоверных сведений о фамилии и имени пассажира, а также дате его рождения и документах, не совпадающих с данными в документе, удостоверяющем личность, используемом при осуществлении перевозки, может привести к отказу от предоставления услуги перевозчиком.

Информация о стоимости проезда, размещаемая до оформления бронирования, носит справочный характер и может быть изменена перевозчиком или системой бронирования в момент создания бронирования. Пользователь имеет полное право отказаться от оформления электронных билетов в случае изменения их стоимости во время создания бронирования.

При оформлении билетов на сайте https://aeroflot.tripandfly.ru взимается сервисный сбор.

Особенности покупки авиабилетов

Для оформления и покупки билетов для следующих категорий граждан:

• дети без сопровождения;
• пассажиры в инвалидной коляске;
• пассажиры, лишенные зрения или слуха;
• пожилые лица, нуждающиеся в услугах senior assistance;
• беременные женщины на поздних сроках;
• тяжелобольные и носилочные пассажиры следует обратиться в контактный центр ООО «ОНЭЛИЯ ТЕКНОЛОДЖИ» или напрямую к перевозчику.

Полные правила и порядок оформления авиабилетов приведены в Приложении №1 Оферты.

Особенности покупки железнодорожных билетов

Для оформления и покупки следующих категорий билетов:

• проездные документы для льготных категорий граждан;
• проездные документы для лиц, требующих специальных условий перевозки;
• абонементные проездные документы;
• документы на провоз багажа необходимо перейти на сайт www.rzd.ru либо обратиться в кассы РЖД (для поездов пригородных направления — в кассы соответствующей пригородной пассажирской компании в составе холдинга РЖД).

Оформление электронных билетов на поезда дальнего следования производится не ранее, чем за 45 суток, и не позднее, чем за 1 час до времени отправления поезда от станции пассажира. Для пассажиров, следующих в Калининград через территорию Литовской республики и не имеющих иных оснований для нахождения на территории Литовской республики оформление электронных билетов прекращается за 28 часов до отправления поезда от начальной станции.

Для провоза ребенка в возрасте до 5 лет без предоставления места необходимо оформить безденежный билет. В одном заказе возможно оформить на одного взрослого пассажира не более одного детского безденежного билета.

Оформление билета на детей до 5 лет в поездах «Аэроэкспресс» не требуется.

Полные правила и порядок оформления железнодорожных билетов приведены в Приложениях №№2-4 Оферты.

Особенности покупки билетов на водные виды транспорта

Перевозка пассажиров (группы пассажиров) в направлениях «Туда» и «Обратно» оформляется отдельными билетами.

Услуга оформления льготных билетов, багажных квитанций, оформления и организации проезда маломобильных граждан в режиме на сайте не предоставляется.

Для детей в возрасте до 5 лет оформляется билет без предоставления места.

Полные правила и порядок оформления билетов на водные виды транспорта приведены в Приложении №6 Оферты.

Особенности покупки билетов в составе интермодальных маршрутов

Оформление перевозочные документов на сайте https://aeroflot.tripandfly.ru для следующих категорий граждан:

• дети без сопровождения;
• пассажиры в инвалидной коляске;
• пассажиры, лишенные зрения или слуха;
• пожилые лица, нуждающиеся в услугах senior assistance;
• беременные женщины на поздних сроках;
• тяжелобольные и носилочные пассажиры может быть произведено только по предварительной заявке в контактном центре, и только при условии согласования всеми перевозчиками, задействованными в маршруте.

Для оформления и покупки следующих видов билетов:

• льготные билеты на железнодорожные, автобусные перевозки, водный транспорт;
• багажные квитанции на железнодорожные, автобусные перевозки, водный транспорт;
• перевозка животных на железнодорожном, автобусном, водном транспорте следует обратиться непосредственно к перевозчику.

На сайте https://aeroflot.tripandfly.ru можно оформить страховой полис для интермодальной поездки, обеспечивающего возмещение расходов на неиспользованные проездные документы в случае прерывания поездки. Включение в заказ и оплата такого страхового полиса остается на усмотрение пользователя. Если пользователь отказывается от страхования интермодальной поездки, компенсации расходов в случае прерывания поездки не предусмотрена.

Полные правила и порядок оформления интермодальных маршрутов приведены в Приложении №7 Оферты.

к содержанию ↑

Как переоформить авиабилет «Аэрофлот» – инструкция

Авиакомпания предлагает два варианта: оформить электронный ваучер на 3 года или обменять авиабилет через агентство. Рассказываем подробнее о правилах и условиях. Также на сайте «Аэрофлота» читайте правила оформления и использования электронных ваучеров.

Полная версия сообщения от «Аэрофлот».

UPD: Обратите внимание, что период использования переоформленных через агентство билетов (по тому же маршруту, без доплат) изменён – до 30.06.2021.

к содержанию ↑

Что нужно знать о ваучерах:

Электронный ваучер оформляется в течение 20 календарных дней с даты подачи заявки.

Подать заявку для оформления электронного ваучера возможно в течение 3-х лет с даты отправления рейса на первом неиспользованном участке маршрута, указанного в билете.

2. Ваучер может быть использован в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного на первом неиспользованном купоне авиабилета.

3. В случае, если рейс был отменен, при оплате ваучером пассажиру предоставляется однократная скидка 15% от действующего тарифа на новый перелет.

Важно: скидки действуют при оформлении электронного ваучера до 31.12.2020 включительно.

4. В случае если после оформления перевозки стоимость ваучера не израсходована, оформляется новый на остаток с первоначальным сроком действия, но без возможности предоставления скидки при оформлении другого билета.

5. Ваучер можно оформить только на пассажира по первоначальному билету.

к содержанию ↑

Сколько стоит обмен билета Аэрофлот?

Иногда при планировании поездки или перелета по работе могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые могут потребовать от вас переноса рейса на другую дату вылета. Авиакомпания предоставляет возможность обмена билетов Аэрофлота, если у вас есть такая необходимость за дополнительную плату. Также есть возможность бесплатного обмена билетов на некоторые тарифы авиакомпаний.

В этой статье мы поговорим о том, как обменять авиабилет Аэрофлота, а также сколько стоит обмен билета Аэрофлота.

к содержанию ↑

Можно ли обменять билет на самолет Аэрофлота?

Поменять билеты на самолет авиакомпании Аэрофлот возможно не позднее отправления рейса, а также по месту приобретения авиабилета. Стоимость обмена билетов Аэрофлот будет отличаться в зависимости от времени, оставшегося до вылета рейса. Также, некоторые тарифы предусматривают возможность обмена даже после вылета рейса.

Уточняйте данную услугу в правилах вашего тарифа.

к содержанию ↑

Как поменять билет Аэрофлот на другую Дату?

Поменять билеты Аэрофлот приобретенные в авиакассе или на сайте возможно обменять при использовании одного из данных способов. Чтобы обменять билеты на самолет авиакомпании Аэрофлот, вы можете сделать это на официальном сайте либо в мобильном приложении компании. Следуйте дальнейшим этапам, которые помогут вам обменять авиабилеты онлайн и не тратя время на дорогу.

Пошаговая инструкция, как поменять билет Аэрофлот:

• Используйте мобильное приложение или посетите официальный сайт авиакомпании Аэрофлот;
• Здесь вы найдете раздел управления бронированием;
• В котором вам потребуется указать код вашей брони, а также фамилию пассажира также, как указано в самом бронировании;
• После окончания поиска вы получите информацию о вашем бронировании;
• Здесь вам понадобиться выбрать опцию «Обмен билетов»;
• Выберите пассажиров, для которых необходимо обменять авиабилеты;
• Укажите новую дату вылета и нажмите «Продолжить» если доступны свободные места на нужный рейс;
• Оплатите стоимость обмена билетов Аэрофлот в соответствии с вашим тарифом.

Также возможно разница в билетах на самолет, которую вам понадобиться оплатить для успешного обмена авиабилетов.

к содержанию ↑

Правила обмена авиабилетов Аэрофлота

Поменять билеты Аэрофлот возможно в соответствии со следующими правила авиакомпании:

• На сайте авиакомпании возможно обменять билеты, приобретенные на сайте или в авиакассе;
• Билеты, приобретенные в туристической фирме, подлежат возврату при обращении в данную фирму;
• Обменять билеты на самолет возможно при условии, если на новый рейс доступны свободные места;
• Поменять билеты на самолет возможно на тот же класс облуживания либо на более высокий;
• За обмен билетов на самолет по собственным причинам взимаются сборы исходя от вашего тарифа, направления и времени, оставшегося до вылета рейса;

Также есть исключения для некоторых рейсов авиакомпании Аэрофлот

• При вынужденном обмене авиабилетов авиакомпания Аэрофлот не взимает дополнительные сборы;
• Для билетов на самолет, приобретенных до 25 марта 2021 года, услуга обмена предоставляется бесплатно, если вы совершаете обмен не позднее чем за 30 минут до окончания регистрации на рейс;

Ознакомиться с более подробными правила обмена билетов вы сможете на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот в разделе информации.

к содержанию ↑

Сколько стоит обмен билетов Аэрофлот?

Конечная стоимость обмена билета билетов будет зависеть от вашего тарифа и времени, оставшегося до вылета рейса. Авиакомпания Аэрофлот устанавливает следующие сборы исходя от направления:

• Сбор за обмен билетов внутренних рейсов — 2600 российских рублей;
• Сбор за обмен международных рейсов — 37 евро или 42 доллара;
• Сбор за обмен билетов в/из Японии — 4900 иен.

Этапы как поменять авиабилет Аэрофлот на сайте авиакомпании:

• Перейдите на официальный сайт авиакомпании Аэрофлот;
• В разделе «Онлайн-сервисы» выберите «Обмен авиабилетов»;
• Введите код бронирования и фамилию, указанную в билете;
• Затем нажмите «Поиск», и на кнопку «Обмен или возврат билета»;
• Заполните информацию как в вашем авиабилете или внесите нужные изменения и нажмите «Продолжить»;
• Проверьте подлинность данных;
• Затем кликните «Продолжить» и выберите способ оплаты.

к содержанию ↑

Какие изменения можно внести в билет на самолет Аэрофлот:

Авиакомпания Аэрофлот дает возможность скорректировать определенные сведения в авиабилете, а так же при изменении намерений вы можете изменить дату отправления или изменение рейса Арофлот. Вы можете изменить сведения документа в авиабилете в случае неправильного ввода данных таких как: фамилии, имя, возраст, пол, госномер и период действия документа удостоверяющего личность. Обратите внимание, что обменять ваш авиабилет на другого человека запрещается авиакомпанией.

• Возьмите свой телефон;
• Ожидайте когда с вами свяжется оператор горячей линии;
• Назовите оператору номер паспорта, билета и фамилию;
• Укажите какие изменения вы хотите внести в авиабилет.

Если вы приобретали билет на самолет через туристические агентства, для внесения каких либо изменений, обратитесь к своему турагенту и укажите желаемое изменение рейса Аэрофлот. Связаться можно, так же, через телефонную связь либо при личном обращении.

к содержанию ↑

Сколько стоит внести изменения в билет Аэрофлот?

Если вы путешествуете по России, то стоимость внесения изменений в авиабилет будет составлять около 2600 российских рублей, для билетов на самолет по тарифам эконом класса. По правилам, действующим до 25 марта 2021 года вы можете внести изменения в авиабилет не позднее чем за 30 минут до отправления рейса без дополнительно платы.

Как поменять билет на самолет авиакомпании Аэрофлот на сайте?

Как часто вы планируете что-то заранее, приобретаете билеты или услуги? А как часто вы сталкивались со сменой планов? Очень часто многие люди сталкиваются с обстоятельствами, когда рушатся заветные планы и все необходимо отменять. Нередко и путешественники сталкиваются с такими проблемами уже с приобретенными билетами на самолет. Однако, авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам перенести дату вылета или направление при такой необходимости.

В этой статье мы подскажем вам, что делать с билетом на самолет, если вы передумали лететь по уже забронированным параметрам и как поменять билет на самолет Аэрофлот на сайте авиакомпании.

к содержанию ↑

Как поменять билет на самолет Аэрофлот на сайте авиакомпании?

В Первую очередь, чтобы поменять билет Аэрофлот, вам необходимо убедиться, что приобретенный вами тариф позволяет обмен билетов. К тому же, необходимо учитывать время, которое осталось до вылета рейса, поскольку, чем меньше осталось времени – тем дороже для вас это выйдет и по некоторым тарифам данная возможность пропадет. Обменять билеты возможно несколькими способами, однако самый простой – это воспользоваться управлением билета на сайте авиакомпании.

к содержанию ↑

Действия как поменять билет на самолет Аэрофлот:

• Для начала вам следует перейти по ссылке на официальный сайт авиакомпании Аэрофлот;
• Затем, найдите в самом верху страницы вкладку «Управление мои билетом» и щелкните на нее;
• После чего вы увидите функцию, которая позволит вам найти ваш рейс. Заполните необходимые поля;
• Выберите рейс и пассажира, для которого нужно поменять билеты;
• И нажмите «Изменить бронирование»;
• Здесь вам потребуется выбрать текущие данные к обмену и новые;
• Затем потребуется оплатить услугу и разницу в билетах;
• Сделайте это наиболее удобным путем.

к содержанию ↑

Как поменять авиакомпанию?

1. Исследуйте новые авиакомпании: начните с изучения авиакомпаний, которые летают в желаемый пункт назначения;
2. Проверьте действующие правила вашей авиакомпании;
3. Отмените текущий рейс;
4. Забронируйте новый рейс;
5. Если вы забронировали другие варианты путешествия, такие как отели или прокат автомобилей, обязательно сообщите им о смене авиакомпании.Регистрация на новый рейс. Когда придет время на новый рейс, зарегистрируйтесь онлайн или в аэропорту.

к содержанию ↑

Как поменять рейс Аэрофлота?

Если вам необходимо обменять билеты на самолет Аэрофлота, вы можете сделать это онлайн на сайте авиакомпании. Войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел «Управление бронированием». Проверьте правила тарифа вашего билета, чтобы узнать, можно ли его изменить.

Если это так, следуйте инструкциям, чтобы запросить обмен и оплатить все необходимые сборы. После обработки обмена вы получите новый билет с обновленной информацией о рейсе. Обязательно перепроверьте свой новый маршрут и любые дополнительные сборы или сборы.

Вот шаги, чтобы обменять билеты на самолет Аэрофлот онлайн:

Шаги как поменять рейс Аэрофлота:

1. Войдите в личный кабинет Аэрофлота на сайте авиакомпании;
2. Перейдите в раздел «Управление бронированием»;
3. Введите номер бронирования и фамилию пассажира;
4. Нажмите на кнопку «Изменить рейс»;
5. Следуйте инструкциям, чтобы запросить обмен и оплатить все необходимые сборы;
6. После обработки обмена вы получите новый билет с обновленной информацией о рейсе;
7. Перепроверьте свой новый маршрут и любые дополнительные сборы или платежи;
8. Сохраните или распечатайте новый билет, чтобы взять его с собой в аэропорт в день вылета.

Следуя этим шагам, вы можете легко обменять билеты на самолет Аэрофлот онлайн и избежать хлопот.

Следующая

РазноеЛучшие Образовательные Решения от Департамента Образования