Регистрация или восстановление доступа к личному кабинету СК «Согласие»

Регистрация в личном кабинете
Для получения доступа в личный кабинет СК
«Согласие» необходимо пройти процедуру
первичной регистрации, для этого необходимо:
1. Открыть в Интернет- браузере URLадрес личного кабинета:
https://lk.soglasie.ru
Откроется страница, которая выглядит как на
рисунке справа.
2.

Затем необходимо перейти по ссылке
«Регистрация» (обведены красным).
2

3.

Регистрация в личном кабинете
3. Откроется страница регистрации, которая
выглядит как на рисунке справа.
Необходимо заполнить все поля:
• Е-MAIL (существующий адрес электронный
почты, важно, чтобы он был указан корректно);
• ТЕЛЕФОН (существующий номер мобильного
телефона, важно, чтобы он был указан
корректно);
• ПАРОЛЬ (придумайте и введите пароль длинной
не менее 6 символов, обязательно содержащий и
буквы и цифры);
• ПОВТОРИТЕ ПАРОЛЬ (введите тот же пароль,
что вы указали в поле выше)
• Поставьте галочку перед пунктом «Я согласен с
пользовательским соглашением» и нажмите
кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».

ВАЖНО: Если на данном этапе появится ошибка
«Пользователь с указанными контактами уже
зарегистрирован, воспользуйтесь диалогом
восстановления/сброса пароля», минуя процесс
регистрации.
3

к содержанию ↑

4.

5.

Регистрация в личном кабинете
5. Откроется страница «Подтверждение
номера телефона», которая выглядит
как на рисунке справа.
Необходимо ввести «КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ»,
из SMS-сообщения, которое было отправлено на
указанный на первом шаге регистрации номер
мобильного телефона и нажать кнопку
«ОТПРАВИТЬ».

5

к содержанию ↑

6.

Регистрация в личном кабинете
5. Вы попадёте в свой личный
кабинет, где сайт
предложить заполнить
следующие личные данные:
ФИО;
Дату рождения;
Пол;
Тип документа, удостоверяющего
личность;
Серию документа;
Номер документа.
Все данные являются обязательными
для заполнения.

к содержанию ↑

7.

Восстановление доступа в ЛК/Сброс пароля
Если вы по каким-либо
причинам не помните пароль,
указанный при регистрации в
ЛК, вы можете
воспользоваться функцией
восстановления
доступа/Сброса пароля:
1. Необходимо перейти по
ссылке: «Забыли
пароль?»
Прямая ссылка:
https://lk.soglasie.ru/user/passwordreset
7

8.

9.

Восстановление доступа в ЛК/Сброс пароля
3. Откроется следующая
страница, на которой
появилось поле «КОД
ПОДТВЕРЖДЕНИЯ»
Необходимо ввести «КОД
ПОДТВЕРЖДЕНИЯ»,
состоящий из 6 цифр, из
сообщения, которое было
отправлено на указанный вами
адрес электронной почты или
в SMS-сообщении и нажать
кнопку «ОТПРАВИТЬ».
9

10.

Восстановление доступа в ЛК/Сброс пароля
4. Откроется страница входа
в личный кабинет.
Для входа используйте новый
пароль, который был
отправлен в сообщении вам на
электронную почту/либо в
SMS-сообщении вместе с кодом
подтверждения.

Процесс сброса пароля
завершён.
10

11.

Функционал подтверждения личности
«Селфи с паспортом»
Для установки связи с
оформленным ранее
договором и вашей учеткой,
вам может потребоваться
подтверждение личности
через использование
функционала «Селфи с
паспортом».
В разделе «Мои полисы» у вас
появится окно с предложением
подтвердить личность с
кнопкой «дополнить заявку».
11

12.

Функционал подтверждения личности
«Селфи с паспортом»
После клика на кнопку
«Дополнить заявку» у вас
появится страница с формой
для загрузки файлов ваших
сканов.
В частности:
—
Загрузка сканов паспорта
Загрузка фото селфи с
паспортом
— Загрузка фото паспорта
последней страницы.
После загрузки сканов,
нужно будет кликнуть на
кнопку отправить.

12

13.

Функционал подтверждения личности
«Селфи с паспортом»
Если вы корректно загрузили
файлы ваших сканов, то после
отправки у вас отобразится
окно с сообщением :
«Ваша заявка
рассматривается, ответ будет
дан в течение суток.»
13

Личный кабинет

Здравствуйте! Страховой полис ХХХ 0251069818, не отражается в ЛК.

10 комментариевОтдел по работе с обращениями клиентов04.07.202210:15

Для отображения страхового полиса Вам необходимо войти в личный кабинет на сайте компании https://lk.soglasi. с помощью функции «Восстановление пароля» по номеру телефона, указанному при покупке полиса.

При необходимости, пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.soglasi. (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ).

Также Вам необходимо изменить в настройках личного кабинета адрес электронной почты на Ваш личный.

Пожалуйста, сообщите нам в комментариях о получении полиса.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ответить на комментарийИгорь. (гость)04.07.202210:19

Ответить на комментарийОтдел по работе с обращениями клиентов04.07.202212:07

Игорь, проверка информации о Вашем полисе показала, что договор страхования был оформлен с помощью сервиса Сравни.ру. При передаче информации в Согласие сервис Сравни.ру указал некорректный адрес электронной почты и номер телефона страхователя по данному полису. На основании этих данных автоматически был создан личный кабинет клиента компании.

Чтобы страховая компания могла удостовериться в том, что именно Вы являетесь страхователем по данному полису и передала Вам доступ к документу, необходимо прохождение процедуры подтверждения личности.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ответить на комментарий

Я все понял,но на вопрос селфи с паспортом,вы не ответили,а оно является одим из пунктов проверки.ПОЯСНИТЕ следующее:Пресс-служба ЦБ сообщила АСН, что все действия по созданию личного кабинета на сайте страховщика для заключения электр (гость)

04.07.202212:58

Я все понял, но на вопрос селфи с паспортом и его законности, вы не ответили, а оно является одим из пунктов проверки.ПОЯСНИТЕ следующие: Пресс-служба ЦБ сообщила АСН, что все действия по созданию личного кабинета на сайте страховщика для заключения электронного договора ОСАГО и непосредственно заключения такого договора чётко регламентированы нормативными актами Банка России. Загрузка каких-либо «селфи с паспортом» не предусмотрена, обратили внимание представители регулятора.

Ответить на комментарийИгорь (гость)04.07.202217:56

Почему не отвечаете на четвертый комент? Первоначально договор я оформлял в ОСК, но автоматом в конце перенаправляют в сравни.ру. И вы через сравни ру оформляете полис, а сейчас устраиваете дополнительные проверки. Но селфи с ПАСПОРТОМ это вообще запредельное.

Сравни.ру судя по коментам на многих сайтах в конце оформления берет на себя дальнейшее оформление. И ЧЬЯ в ЭТОМ ВИНА.

Ответить на комментарийАлександр (гость)05.07.202209:45

Обычно селфи с паспортом организации требуют для подтверждения Вашей личности, чтобы в случае спора предъявить неопровержимое доказательство, что именно Вы заключали договор/совершали иные юридически значимые действия. Как правило, необходимость таких фотографий закрепляется в локальных актах организации. Закон не запрещает использовать таким образом фотографии лица.

А вот использование ваших персональных данных в корыстных целях, уже является противозаконным деянием.
Кстати, по поводу сервиса и удалённого доступа к обслуживанию в согласии, вопросов великое множество. Тут много справедливых претензий по поводу ПО.

Это говорит о том, что системные адмистраторы конторы, если такие вообще имеются, относятся к своей работе по своевременному исправлению ошибок и неточностей, мягко говоря, наплевательски. И это, наверняка удобно руководству компании, легко прятать концы в мутной воде, оттого и много обманутых. Проще обратится в другую компанию.

к содержанию ↑

Личный кабинет НПФ Согласие

НПФ «Согласие» оказывает услуги по открытию пенсионных счетов с последующей регулярной выплатой-капитализацией процентов. Главное преимущество фонда – страхование вкладов государством, что гарантирует сохранность всех начислений. Для работы с клиентами используется сервис личного кабинета.

Функционал личного кабинетаРегистрация в кабинете НПФ СогласиеАвторизация в личном кабинетеМобильное приложение личного кабинетаКлиентская поддержка через кабинетКак отключить личный кабинет НПФ СогласиеПравила безопасности и конфиденциальности

к содержанию ↑

Функционал личного кабинета

Пользователям, зарегистрированным на сайте, предоставляется доступ к:

• Информации о текущем состоянии личных накоплений.
• Функции информирования посредством СМС сообщений.
• Отслеживанию каждого платежа, пополнению или изменению состояния счета.

к содержанию ↑

Регистрация в кабинете НПФ Согласие

На главной странице сайта в правом верхнем углу есть кнопка «Вход для клиентов». Нажав на нее, пользователь сразу переходит в окно авторизации, там есть ссылка «Регистрация», которая и нужна в данном случае. Откроется еще одно окно, схожее с предыдущим.

В формах регистрации нужно вводить такие данные:

• Код СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)
• Телефон пользователя.

Если человек уже является клиентом фонда, откроется новое окно, в котором нужно вводить свои данные, прикладывать отсканированные копии документов и так далее. Каждый случай регистрации внимательно проверяется сотрудниками НПФ, и потому этот процесс может занимать до 10 дней.

к содержанию ↑

Авторизация в личном кабинете

Войти в личный кабинет можно по указанной выше схеме. В окне авторизации пользователь может выбрать один из трех вариантов ввода своего «логина»:

• Номер СНИЛС.
• Номер мобильного телефона.
• Электронная почта.

Останется нажать только на кнопку «Войти», и личный кабинет со всеми его функциями моментально станет доступен.

к содержанию ↑

Мобильное приложение личного кабинета

НПФ Согласие также позволяет работать с личным кабинетом через мобильное приложение. Прямо в окне авторизации, в нижней части экрана, можно увидеть две ссылки на приложения для устройств под управлением Андроид и iOS. Используемая операционная система в данном случае не играет никакой роли, так как по внешнему виду и функционалу приложения идентичны.

Они позволяют:

• Зарегистрироваться в личном кабинете.
• Получать информацию о собственных счетах или договорах.
• Запрашивать данные с отправкой на электронную почту.

к содержанию ↑

Клиентская поддержка через кабинет

Непосредственно в кабинете нет ничего, что не было бы доступно неавторизованным пользователям. Зато возможности получить ответ на свой вопрос достаточно обширны. Начать следует с функции «Пенсионный консультант».

Если этого недостаточно, наверху экрана есть телефон горячей линии, а в правом верхнем углу можно даже написать директору напрямую.

к содержанию ↑

Как отключить личный кабинет НПФ Согласие

Личный кабинет пользователя будет доступен постоянно. Самостоятельно закрыть к нему доступ невозможно. Он может быть отключен в следующих случаях:

• Если произошло нарушение конфиденциальности персональной информации о клиенте. В данном случае не важно, каким образом это произошло, даже если такая ситуация сложилась исключительно по вине клиента.
• При расторжении действующего с компанией договора (обязательного или добровольного).
• В случае выполнения фондом своих обязательств по пенсионному страхованию в полном объеме (то есть, когда все накопленные ранее суммы будут выплачены).

к содержанию ↑

Правила безопасности и конфиденциальности

В НПФ «Согласие» все данные пользователей строго засекречены. Исключение делается только для специальных запросов, выполненных по нормам российского законодательства. Это обычная практика, все сайты работают именно по такой схеме.

Компания делает все, что от нее зависит в плане сохранения конфиденциальности, но не может отвечать за действия клиента. Если он сам не разгласит собственные данные, злоумышленник их не получит. Мошенник ничего не сможет получить, даже зайдя каким-либо образом в кабинет, потому как сервера работают отдельно, выдавая лишь информацию.

Таким образом достигается многоступенчатая защита, обеспечивающая стабильную работу сайта, серверов и компании в целом.

к содержанию ↑

Как создать личный кабинет на сайте Согласие

Здесь предлагается много разных вариантов страхования, есть интересные предложения для путешественников, людей, которые беспокоятся о своем здоровье, автомобилистов и других категорий граждан.

к содержанию ↑

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Согласия, нужно руководствоваться инструкцией:

1. Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://www.soglasie.ru/.
2. Нажать в шапке сайта с правой стороны кнопку «Личный кабинет».
3. Выполняется переход на страницу https://lk.soglasie.ru/1608568246, где открывается стандартная форма для авторизации. Потребуется указать адрес почты или номер телефона, а также пароль от ЛК.
4. Нажать «Войти».

Совет: поскольку при вводе пароля учитывается регистр, специально с правой стороны в строке есть значок с изображением глаза. Пользователям рекомендуется нажимать на него, чтобы отслеживать язык ввода и регистр.

к содержанию ↑

Регистрация личного кабинета

Чтобы пройти процедуру регистрации учетной записи, используют инструкцию:

1. Переходят на страницу для авторизации https://lk.soglasie.ru/new/user/auth.
2. Выбирают раздел регистрации.
3. Форма авторизации меняется на регистрационную анкету, где указывают ФИО, номер телефона, e-mail.
4. Придумать и продублировать пароль.
5. Согласиться с политикой обработки персональной информации (поставить галочку).
6. Нажать «Регистрация».

После этого пользователю потребуется подтвердить адрес электронной почты или номер телефона.

к содержанию ↑

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пользователь забывает пароль от личного кабинета СК Согласие, он сможет восстановить его на странице https://lk.soglasie.ru/new/user/password-reset. Здесь предстоит выбор между способом восстановления: через почту или телефон. Далее отправляется письмо или код соответственно, чтобы сбросить старую секретную комбинацию символов.

Мобильное приложение личного кабинета

НПФ Согласие также позволяет работать с личным кабинетом через мобильное приложение. Прямо в окне авторизации, в нижней части экрана, можно увидеть две ссылки на приложения для устройств под управлением Андроид и iOS. Используемая операционная система в данном случае не играет никакой роли, так как по внешнему виду и функционалу приложения идентичны.

Они позволяют:

• Зарегистрироваться в личном кабинете.
• Получать информацию о собственных счетах или договорах.
• Запрашивать данные с отправкой на электронную почту.

Следующая

РазноеКак заполнить приказ о проведении инвентаризации по форме №ИНВ-22