Как поменять номер телефона на карте ВТБ

Внимание: При подписании договора об оформлении «пластика» в любом случае потребуется предоставить сведения о номере сотруднику банка.

Как сменить информацию

Существует несколько способов изменить свои данные, имеющиеся в системе кредитного учреждения. Они могут быть как личными, так и дистанционными. Клиент решит, какой для него будет удобнее в конкретной ситуации. Это:

• посещение филиала или дополнительного офиса банка;
• звонок на горячую линию;
• личный кабинет в приложениии «ВТБ онлайн»;
• банкомат.

В банке

Для проверки сразу на этот мобильный будет отправлено СМС. В зависимости от политики филиала замена сведений будет осуществлена или сотрудником, обслуживающих физических лиц, соответствующая табличка будет стоять перед ним на столе или на стойке. О своей очереди можно узнать от банковского служащего, работающего в зале.

Замена займет не более нескольких минут.

к содержанию ↑

В личном кабинете

Если у владельца мобильного оформлен доступ к системе «ВТБ онлайн», он сможет зайти туда и самостоятельно изменить настройки в личном кабинете. Но при этом старый телефон должен находиться под рукой. Если банковской системой предусмотрена отправка одноразовых паролей, войти в систему без него не удастся.

На сайте, посетив свою страницу, нужно:

• выбрать раздел «Еще»;
• там зайти в «Настройки»;
• воспользоваться опцией замены внесенных данных в разделе «Оповещение».

На новый мобильный сразу будет отправлен СМС-сообщение.

к содержанию ↑

В банкомате

Многие хотели бы узнать, как отвязать карту ВТБ от номера телефона самостоятельно, не совершая визит в кредитное учреждение. Вставив «пластик» в банкомат, можно выбрать «Настройки» и самостоятельно ввести новые данные. Это может оказаться самым быстрым способом изменить информацию, а скорость иногда будет важна, особенно в ситуации, когда утрачен смартфон, и кто-то сможет получить доступ к счету, воспользовавшись мобильным приложением.

Алгоритм действий будет следующим:

• необходимо в меню банкомата выбрать «Управление картой и sms»;
• нажать пиктограмму с изображением «пластика»;
• указать новые данные;
• подтвердить согласие.

После этого нужно получить чек с описанием операции.

к содержанию ↑

Горячая линия

Кроме того, многие часто забывают кодовое слово.

На заметку: Оператору лучше звонить с телефона, еще имеющегося в базе. Тогда он быстрее увидит, с кем он общается.

Тонкости и нюансы

Поменять номер, привязанный к карте ВТБ, несложно. Но необходимо иметь в виду, что к с ней может быть совмещен только один телефон и при его утере, скорее всего, потребуется личное обращение в банк. В критической ситуации, когда утрачен и аппарат, и паспорт, доступным решением станет банкомат.

Здесь для идентификация потребуется не только карта, но и подтверждение согласия, но СМС придет уже на новый номер. В ночное время, когда отделения закрыты, иногда можно найти работающий банкомат ВТБ, находящийся в доступном месте, например, в вестибюле кредитного учреждения. Войти туда можно, проведя «пластиком» через считыватель.

ВТБ предлагает своим клиентам 2 тарифа для СМС-оповещений. Это «Карта» и «Карта+». В первом случае клиент получает сведения только о приходных и расходных операциях, во втором ему приходят и сведения обо всех новых возможностях онлайн-банкинга.

Несвоевременная смена номера приведет к тому, что, фактически оплатив годовую стоимость услуги, клиент не будет ее получать, так как все уведомления будут отправляться на старый.

При отвязке телефона от счета следует помнить, что у человека всегда остается возможность восстановить прежний, сделав это тем же путем, что и в первый раз, или выбрав вариант, который покажется ему удобнее. Стоимость рассылки СМС-оповещений списывается один раз в год и не зависит от того, сколько раз за этот период клиент изменил свои данные. Кроме этого, следует иметь в виду, что стоимость услуги не зависит от выбранного мобильного оператора, она будет единой для всех.

к содержанию ↑

Привязываем карту ВТБ к номеру телефона

Банковская карта — универсальный платежный инструмент, который позволяет мгновенно проводить различные финансовые операции.

Основной вопрос в использовании таких платежных инструментов — безопасность.

Банк ВТБ обеспечивает максимальный уровень сохранности не только денежных средств, но и конфиденциальной информации.

Привязка номера обеспечивает дополнительную безопасность.

При оформлении карты вы указываете свой номер телефона, который по умолчанию и является привязанным к пластику.

Привязка номера телефона к карте позволяет получить дополнительный функционал:

• Дополнительный контроль за финансами (с помощью пакетов уведомлений «Карты» или «Карты+»);
• Получение служебной информации от банка и различных уведомлений;
• Дополнительное подтверждение личности при звонке на горячую линию;
• Возможность использовать бесконтактную оплату (с помощью современного смартфона и чипа NFC).

При оформлении любой карты банка ВТБ вы указываете свой контактный номер телефона. Именно он является «привязанным» по умолчанию.

Если ранее вы не оформили привязку номера мобильного телефона, то воспользуйтесь одним из следующих способов.

Привязав номер контактного телефона вы начнете получать уведомления.

1. Обратитесь в ближайший офис банка: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya ;
2. Передайте специалисту паспорт, карту, а так же озвучьте номер телефона для привязки;
3. Сотрудник ВТБ самостоятельно привяжет карту к вашему номеру телефона.

Не забудьте при этом выбрать подходящий пакет оповещений:

1. Стандартный тариф «Карты» предполагает основные оповещения в виде СМС и дополнительные в виде Push (требуется подключение к Интернету);
2. За тариф «Карты+» взимается ежемесячная комиссия, но получать СМС уведомления вы будете обо всех проводимых операциях по карточному счету.

Существуют и более удобные способы привязки банковской карты ВТБ к номеру телефона. Об этом далее.

к содержанию ↑

Как привязать другой номер телефона к карте ВТБ: пошаговая инструкция

Здравствуйте, как сменить номер телефона в личном кабинет банк-клиента ВТБ на который приходят смс-уведомления?

Для смены номера телефона, подключённого к интернет-банку, обратитесь в отделение с паспортом. Сделать это онлайн невозможно.

Для настройки уведомлений внутри интернет-банка:

1. Нажмите на ФИО в верхнем углу → «Управление уведомлениями».

3. Нажмите «Сохранить» внизу страницы.

к содержанию ↑

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)до 19.1%годовыхот 91 дн.срок

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера.

Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основе исследований ООО «Тибурон», август 2025 г. и АО «ИОМ Анкетолог», август 2025 г.

к содержанию ↑

Через Интернет

Как привязать онлайн карту ВТБ к телефону через интернет? Этот вопрос интересует граждан, которые не могут выделить время на поиск банкомата или посещение банковского отделения. ВТБ предусматривает и дистанционное подключение смартфона к карте. Вот алгоритм действий:

1. Откройте сайт банка и авторизуйтесь в «Личном кабинете». Если вы не зарегистрированы, процедуру необходимо пройти.
2. На открывшейся странице личного кабинета найдите «Настройки».
3. Выберите счет, к которому собираетесь привязывать телефон, и введите 10-значный номер.
4. Подтвердите процедуру, нажав на значок согласия с условиями.

После привязки необходимо открыть настройки в личном кабинете и настроить опции, по которым мобильный банк будет информировать вас и производить расчеты.

к содержанию ↑

В банковском офисе

Рекомендуется подключать дополнительные услуги непосредственно в отделении, потому что у сотрудников есть полная информация на клиента и его счета. В отделении ВТБ можно подключить бесконтактную оплату смартфоном. Нужно явиться с паспортом и сообщить сотруднику о намерении добавить услугу.

Далее необходимо заполнить заявление. Когда оно пройдет проверку, сервис станет доступен для использования.

По номеру горячей линии

1. Позвоните в колл-центр ВТБ.
2. Скажите оператору свои паспортные данные, ФИО и кодовое слово для прохождения идентификации.
3. Далее нужно сообщить номер телефона и карточки, которые собираетесь привязать.
4. Сотрудник самостоятельно свяжет пластик и телефон. Также можете поинтересоваться у оператора, как настроить платежи.

Горячая линия оперативно отвечает на все звонки, поэтому можно быть уверенным в возможности регулярно связываться с компанией.

к содержанию ↑

Уведомления об изменениях

За 59 рублей в месяц клиенты могут воспользоваться SMS-уведомлениями ВТБ. Любая информация о совершенных операциях, изменениях в тарифе и прочее будет приходить на смартфон. Кроме того, бесплатно действуют PUSH-уведомления, данные об изменениях будут приходить на устройство.

Также всю измененную информацию можно просмотреть в личном кабинете.

Если вашей картой попробуют воспользоваться посторонние лица, или на ней что-либо изменят, банк незамедлительно оповестит вас по номеру телефона.

к содержанию ↑

Как добавить карту к новому номеру

Процедура привязки все та же, однако перед этим необходимо отвязать старый номер. Заблокировав его, вы обезопасите свои данные от атак и взломов мошенниками.

к содержанию ↑

Управление счетом с помощью телефона

В личном кабинете ВТБ вы сможете через телефон осуществлять операции. Для этого необходимо установить мобильный банк и авторизоваться.

Каким способом проверить счет?

Получить соответствующие сведения о состоянии счета можно несколькими способами:

• в личном кабинете клиента;
• с помощью мобильного банка в приложении;
• по смс-уведомлениям;
• в банкоматах вашего города;
• по телефону горячей линии.

Если вы не получали логин, необходимо отправить запрос на номер *124#. Сотрудник банка перезвонит вам и выдаст данные для авторизации. Для получения логина потребуется карта ВТБ и паспортные данные.

Проверка счета через мобильный банк – самая удобная и быстрая. Для этого скачайте приложение на смартфон, авторизуйтесь, и получайте необходимую информацию.

Как называется приложение для оплаты через Андроид вместо карты ВТБ? Google Pay или Мир Пей, в зависимости от платежной системы. Владельцы iOS смогут воспользоваться услугой через Apple Pay. Можно не беспокоиться за безопасность, ведь для доступа к карточкам нужно ввести пароль.

к содержанию ↑

Смена номера телефона привязанного к карте

В современных реалиях смена личного мобильного номера — явление частое. Не имеет значение по какой причине у вас он изменился (смена региона проживания, выбор нового оператора или же вы просто потеряли телефон).

к содержанию ↑

Логин и пароль от ВТБ-онлайн

Ели вы активировали услугу онлайн-сервис и хотите изменить секретные данные для входа, действуйте по следующей инструкции:

1. Зайдите в раздел «Еще».
2. Перейдите подраздел «Настройки».
3. Выберите опцию «Изменить логин и пароль».
4. Введите новые данные для входа в банкинг. Длина логина может быть от 3 до 20 символов.
5. Сохраните внесенные изменения и подтвердите операцию.

Если вы забыли измененные данные для входа, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» на странице входа в онлайн-ВТБ.

Следующая

РазноеНаписать письмо Президенту РФ - как и куда обратиться с жалобой