Как проверить и отключить платные подписки на Билайне
Иногда абоненты сотовых сетей замечают, что деньги со счета начинают исчезать слишком быстро. Например, в течение пары дней пользователи не совершали никаких исходящих звонков, не отсылали смс и не заходили в интернет, а баланс телефона уменьшился – Почему? Возможно, это происходит из-за того, что на сим-карте подключены платные услуги. Может быть, когда-то давно абонент активировал на своем телефоне платную подписку на гороскоп, или новости, и забыл ее убрать, а со временем тарификация на контент изменилась и услуга подорожала.
к содержанию ↑Как проверить подписки на Билайне?
Прежде чем отключать, разумеется, нужно узнать, какие подписки подключены у вас на Билайне. Посмотреть их список можно несколькими способами:
- Самый простой способ – зайти в Личный кабинет Билайн и проверить активные подписки там. Их список вы найдете на главной странице в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».
- Если интернета нет под рукой, можно воспользоваться SIM-меню или приложением «Мой Билайн».
- Если с меню и/или приложением разобраться не удалось, или их по какой-либо причине нет на вашем телефоне – позвоните в техподдержку по номеру 0611 или 8-800-700-0611 , или, воспользуйтесь одним из других способов связи с оператором службы поддержки Билайн.
Как отключить подписки на Билайне?
Способы отключения от подписок в большинстве своем идентичны описанным выше способам проверки их наличия, но есть некоторые нюансы:
Некоторые нежелательные подписки можно деактивировать с помощью Личного кабинета на официальном сайте Билайн, там же, где показан их список – в меню управления подписками «Мои информационно-развлекательные услуги». Но не все подписки могут в нем быть отражены.
Также отказаться от подписок можно воспользовавшись SIM-меню Билайн или приложением «Мой Билайн». Но здесь тоже могут быть показаны не все активные подписки.
Некоторые информационные подписки можно отключить, отправив SMS-сообщение с текстом СТОП или STOP на тот номер, с которого они приходят или на специальный номер управления подписками (о нем написано ниже). Сообщение будет бесплатным. Но этот способ доступен не всегда.
В настоящее время, в обязательном порядке перед подключением любых информационных подписок, абонент информируется о их стоимости и периоде действия – читайте внимательно входящие сообщения и не отвечайте на подозрительные.
Самый надежный способ отмены подписок – обратиться за помощью к оператору Билайн. Позвоните по номеру 0611 и дождавшись ответа сотрудника службы поддержки, уточните у него, имеются ли у вас на номере подключенные платные подписки. Если есть активные подписки, оператор по просьбе абонента может отключить их.
При желании можно сразу же попросить специалиста заблокировать на номере все входящие сообщения с платных коротких номеров, и поставить запрет на подключение новых подписок, чтобы больше не отвлекаться на ненужный спам.
Снять все платные подписки возможно, обратившись в офис обслуживания Билайн и написав заявление на отключение услуг по образцу, предложенному сотрудником офиса.
Сервисы Билайн
Также, на сайте Билайн, доступен список платных и бесплатных SMS-подписок для мобильных устройств, которые предоставляются Билайном. Посмотреть его можно здесь.
Как проверить подписки на Билайне?
Прежде чем отключать, разумеется, нужно узнать, какие подписки подключены у вас на Билайне. Посмотреть их список можно несколькими способами:
- Самый простой способ – зайти в Личный кабинет Билайн и проверить активные подписки там. Их список вы найдете на главной странице в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».
- Если интернета нет под рукой, можно воспользоваться SIM-меню или приложением «Мой Билайн».
- Если с меню и/или приложением разобраться не удалось, или их по какой-либо причине нет на вашем телефоне – позвоните в техподдержку по номеру 0611 или 8-800-700-0611 , или, воспользуйтесь одним из других способов связи с оператором службы поддержки Билайн.
Способы проверки
Посмотреть свои подписки на Билайне можно несколькими способами, задействовав разные сервисы оператора. Мы собрали для вас три основных варианта получения нужных данных, а вам остается только выбрать наиболее оптимальный.
Личный кабинет
Проверить платные подписки на Билайн можно в личном кабинете, который доступен как с мобильных устройств, так и с ПК. Вот что необходимо сделать:
- Откройте официальный сайт оператора или вот тут есть вход в ЛК мобильной связи;
- Войдите в систему под своим логином и паролем;
- Найдите вкладку «Подключенные услуги».
Второй способ узнать платные подписки на Билайне через ЛК выглядит так:
- Перейдите на сайт оператора;
- Войдите в личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Профиль»;
- Найдите вкладку «Услуги»;
- Выберите раздел «Подключенные».
В другой статье прочтите что такое за опция голосовая почта Билайн.
Разумеется, это не единственный способ, который позволяет удостовериться в наличии подключенного платного контента. Рассмотрим, как происходит проверка через приложение оператора.
к содержанию ↑Мобильное приложение
Узнать, есть ли подключенные подписки на Билайне можно с помощью такого удобного сервиса для смартфона, как специальное приложение. Итак, необходимо сделать следующее:
- Откройте приложение на телефоне (если захотели его скачать, то смотрите статью » Личный кабинет через мобильный телефон«);
- На главной странице откройте меню и выберите пункт «Услуги»;
- Перейдите в раздел подключенных услуг, где будет отображена информация.
Как видите, процедура не займет у вас много времени, к тому же непосредственно в этом меню вы сможете отключить ненужные платные опции. В следующей части статьи постараемся разобраться, каким образом можно воспользоваться телефоном для решения проблемы.
О том, как узнать подключенный тариф, расскажем в другой статье.
к содержанию ↑Телефон
Проверить наличие подписок на Beeline на телефоне можно с помощью короткой комбинации.
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Введите номер *110*09# ;
- Нажмите на кнопку «Вызов» и ждите ответа.
Этот способ подойдет для того, чтобы посмотреть, на что подписан через смс на Beeline. Кроме того, абонентам доступен следующий вариант:
- Откройте клавиатуру телефона;
- Наберите номер 0611 или 0674 ;
- Нажмите «Вызов» и дождитесь ответа оператора, который ответит, как узнать подписки на Билайне.
Полезно: активировать Sim — все способы по ссылке.
Проверить наличие платного контента на номере действительно можно очень просто и быстро. Мы надеемся, что смогли ответить на вопрос, как на Билайне проверить мои мобильные подписки всеми доступными способами. Напоследок стоит рассмотреть, как происходит подключение подобных услуг.
Подключение платного контента
Существуют два способа загрузки дополнительных опций:
Сайт партнера
- Откройте ресурс, где в списке услуг необходимо выбрать нужную вам и нажать «Подписаться»;
- Далее вы будете перенаправлены на официальный сайт оператора, где необходимо подтвердить согласие на получение услуг;
- После совершения нужных действий вы получите СМС с указанием стоимости, команды отключения и прочей информацией об опции.
Это полезно: команда для обещанного платежа, будь всегда доступен.
к содержанию ↑Каталог
- Перейдите на официальный сайт оператора;
- Выберите нужную опцию из каталога услуг;
- Откройте подробное описание и найдите команду подключения.
Запомните эту информацию, чтобы не допустить подключения ненужного платного контента и пользоваться только необходимыми услугами. Надеемся, что наш обзор окажется для вас полезным и пригодится для контроля состояния счета мобильного.
А может вы хотите посмотреть свои расходы на Beeline — тогда кликайте на ссылку.
к содержанию ↑Как «Билайн» нас обманывает — проверяем наличие неизвестных платных услуг
Регулярно проверяйте счёт на своей «симке», чтобы контролировать списание средств только за те услуги, которые вы сами осознанно подключили. Если суммы списаний не будут совпадать, перейдите к проверке списка подключённых услуг — возможно, там есть лишние подписки.
Ваш личный кабинет на ресурсе провайдера
Как оказаться в кабинете и что там, собственно, нужно делать:
- Откройте ссылку на официальный кабинет Билайна. Напишите номер телефона и пароль от кабинета. Если у вас его ещё нет, кликните по «Получить пароль» и следуйте инструкции. Либо введите *110*9# для получения разового пароля по СМС.
Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля
На главной странице щёлкаем по подключенным услугам
Выключите бесполезные для вас услуги
В отдельном разделе вы можете выключить услуги развлекательного характера
к содержанию ↑Мобильная утилита «Мой Билайн»
Фирменный софт «Мой Билайн» от компании — спасение для её абонентов. Там, как и в личном кабинете на сайте, можно управлять всеми тарифами, услугами на своём номере без каких-либо USSD-команд:
- Установите приложение на телефоне через «Плей Маркет», App Store или Windows Store в зависимости от своей «операционки».
- Запустите программу и щёлкните по вкладке внизу «Тариф и опции».
- Прокрутите перечень и выключите лишние услуги с помощью переключателей справа.
Откройте блок для тарифов и опций
к содержанию ↑USSD-команды
Чтобы узнать о всех подключённых подписках на своём номере, вбейте в номеронабирателе 067409 и тапните по иконке вызова. В «смске» придёт вся информация по активным услугам. Либо же наберите код USSD *110*09#.
В меню выберите услугу, которую хотите отключить, набрав нужную цифру. На ваш телефон придёт СМС с подтверждением отключения услуги.
Выполните команду *110*09#
Ещё одна команда — *111#. С помощью неё можно вызвать «смску» с перечнем всех услуг от Билайна. Там будут перечислены кроме самих услуг команды USSD для отключения подписок.
Также отдельно укажем команды для деактивации некоторых известных услуг:
- «Антиопределитель номера» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Будь в курсе +» — *110*1062#.
- «Автопродление скорости» — *115*230#.
- «Хамелеон» — *110*20#.
- «АнтиАОН» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Автоответчик» или «Автоответчик+» — *110*010#.
- «Знакомства 1+1» — *111*4*4*5*2#.
- «Чат Тет-а-Тет» — *111*5*6 #.
Отключение через звонок на короткий номер
Большинство опций можно удалить, позвонив на определённый номер, который соответствует подключённой подписке от Билайна. Узнать номер для вашей подписки можно на официальном ресурсе оператора по этой ссылке.
Для быстрого поиска по списку используйте строку с лупой. Затем наберите номер из предпоследней колонки и нажмите на вызов. Вам придёт оповещение о том, что услуга выключена.
Найдите свою услугу и номер для неё
к содержанию ↑Мобильный консультант-автоответчик
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки провайдера по номерам:
- 0770,
- +7 (495) 797–27–27 — номер на случай, если вы находитесь в международном роуминге.
Также у оператора есть мобильный автоответчик-помощник (номер телефона 0611). Позвоните по номеру и выполните простые шаги, которые вам будет озвучивать автоответчик, чтобы выключить все услуги на вашей «симке».
Если захотите связаться со специалистом службы, возможно, вам придётся продиктовать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что вы официальный владелец «симки», с которой звоните).
Поход в салон связи
Там вам помогут отключить любую опцию. Возьмите с собой паспорт. Если не знаете, где находится ближайший офис Билайна, обратитесь к официальной карте.
На карте отыщите ближайший к вам салон связи
Выключение подписок от других провайдеров (партнёров Билайна)
Сначала нужно заказать детализацию баланса, если вы не знаете короткий номер провайдера, от которого вы должны получать сообщения с контентом. Сделать это можно через личный кабинет на ресурсе или в мобильной утилите в одноимённом разделе. При необходимости сохраните отчёт в отдельный файл.
Закажите детализацию в своём личном кабинете
Обратите внимание на пункты «Доп.сервис партнёра», в частности на колонку «Номер абонента». Отправьте затем на эти номера «смску» со словом «Стоп» или Stop. Это будет бесплатно. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением отписки.
В перечне вам нужно найти строчки «Доп.сервис партнёра»
Следующая