Что делать если опоздал на самолет
Вы долгое время готовились, всё спланировали, собрали чемоданы, настроились на отдых всеми фибрами души и – бац! – опоздали на самолёт. Первая реакция очевидна и понятна – злость, досада, громкие крики. Но не стоит расстраиваться: ещё есть шанс всё исправить, главное – знать, что делать и куда обращаться
В этой статье мы ответим на вопросы «что делать, если опоздал на самолёт?» и «к кому обратится, если багаж улетел без владельца?».
к содержанию ↑1. Сообщите перевозчику, что можете опоздать
Если вы уже точно знаете, что опаздываете на регистрацию на рейс, а зарегистрироваться онлайн у вас нет возможности, то первым делом необходимо позвонить в авиакомпанию и предупредить, что можете опоздать на рейс. Однако не забудьте понять для самого себя, будут ли вами осуществляться другие сегменты, указанные в билете: если у вас One Way билет, то быть может вы успеете попасть на второй, стыковочный, рейс, каким-то другим способом. Если это так, то попросите не отменять оставшиеся сегменты перелёта, ведь если до завершения регистрации не предупредить о своем опоздании, то сгорает весь билет .
Пример : у автора этого сайта был единый авиабилет по маршруту «Москва -> Сочи -> Стамбул» с пересадкой в 23 часа и он не успел на рейс «Москва -> Сочи». Авиакомпания оставила в силе перелёт Сочи -> Стамбул, и человек просто купил новый билет из Москвы до Сочи. То есть не пришлось покупать весь маршрут заново.
Также уточните у представителя авиакомпании, можете ли вы обменять имеющийся у вас билет на другой: возможно такой финт ещё возможен, пусть даже с доплатой. Кстати, если не можете дозвониться, то свяжитесь с оператором посредством социальных сетей или чатов, обычно все контактные данные указаны внизу билета.
к содержанию ↑2. Пройдите онлайн-регистрацию на рейс
Итак, вы дозвонились в компанию, сказали, что опаздываете, а они сказали, что немного вас подождут. Что дальше? Очевидно, что на оффлайн-регистрацию вы точно опоздаете, поэтому зарегистрируйтесь онлайн. Для этого нужно воспользоваться мобильным приложением компании и получить посадочный талон там.
Такой электронный билет ничем не отличается от обычного, распечатывать его не нужно и достаточно будет показать его на экране вашего смартфона. Уже на месте сотрудники аэропорта просто просканируют его QR-код, в котором есть вся нужная информация о маршруте и прочих положениях относительно вашего путешествия.
Будьте внимательны: при регистрации в онлайн-режиме можно указать получение обычного, бумажного, авиабилета. Такой вам точно не нужен, потому что его необходимо будет распечатать в специальных киосках, а времени на это у вас нет.
к содержанию ↑3. Оптимизируйте багаж
Что потом? Переложите в ручную кладь всё важное для вас, а сам чемодан оставьте дома или отдайте друзьям, которые могут быть рядом с вами, или, в конце концов, отправьте чемодан домой вместе с такси. Это поможет вам в аэропорту «выиграть» ещё немного времени: не придётся сдавать чемодан в багаж, стоять в очереди на стойку регистрации и так далее. Помните, что успеть на рейс важнее, чем несколько запасных комплектов одежды.
к содержанию ↑4. Выберите быстрейший маршрут в аэропорт
Дальше быстренько оцените время, которое нужно, чтобы добраться до аэропорта: может на дорогах пробки и вам быстрее попасть в аэропорт на общественном транспорте или, наоборот, до «АэроЭкспресса» вам далековато добираться и проще прям из подъезда прыгнуть в такси.
Обязательно посмотрите на билете, в какой терминал вам нужно попасть, а то, например, уедете не в то «Шереметьево», которое нужно.
к содержанию ↑5. Пока едете, успокойтесь и изучите схема аэропорта
Выдохните, вы уже в пути. Велики шансы, что вы успеете, а пока прикиньте, где ещё можно сэкономить время: может стоит выйти из такси чуть раньше, чтобы пройтись пешком, а не толкаться в пробках перед дверьми; может стоить пойти не в главный вход, где много людей, а зайти в соседнюю дверь; ну и узнайте, как от входа максимально быстро попасть к нужному гейту — обычно на сайтах аэропортов указаны такие маршруты.
к содержанию ↑6. Сделайте всё, чтобы быстро пройти досмотр
Пока вы в дверях аэровокзала, быстренько проверьте свою ручную кладь: выкиньте все бутылки, объем которых более 100 мл; выбросьте все колюще-режущие предметы; избавьтесь от запрещённых грузов — всё это может при досмотре привести к дополнительным заминкам, которые заберут итак драгоценное время.
7. Кричите, чтобы вас пропустили
Если вы попали в очередь, если перед таможенным досмотром много людей, если народ неспеша плетётся шеренгой к гейту — кричите! Конечно, постарайтесь как можно деликатнее попросить пропустить вас, но, если на объяснение ситуации времени нет, то просто бегите и громко сообщайте, что опаздываете: ОПАЗДЫВАЮ, ПРОПУСТИТЕ, ТОРПОПЛЮСЬ! Обычно, кстати, таким пассажирам помогают сотрудники аэропорта, помогая им выбрать оптимальный маршрут забега.
к содержанию ↑Не забудьте перед поездкой:
- Купить авиабилет на «AviaSales»;
- Забронировать отель, хостел или апартаменты через «Суточно.ру»;
- Заказать экскурсию от местных жителей в новом для вас городе!
Новые статьи на нашем сайте:
- Лента со всеми статьями сайта;
- Написали инструкцию, как заработать на путешествие;
- Разобрались, как дёшево питаться в путешествии;
- Составили туристический гороскоп на 2024 год.
Что делать, если опоздал на самолёт: лайфхаки для путешественников
Я всегда жутко боюсь опоздать на свой рейс, поэтому всегда выезжаю в аэропорт за 4 часа до вылета, закладывая в дорогу максимум 1,5 часа.
Но ситуации бывают разные, как например однажды по дороге в аэропорт Симферополя мы с таксистом встали в глухую пробку из-за аварии. Дорога к аэропорту там всего одна, так что на рейс я успешно опоздал.
? Вместе с Yota мы расскажем, что спрятали от вас под мелким шрифтом.
Что делать, если вы приехали в аэропорт слишком поздно? Есть несколько вариантов, в зависимости от ситуации:
к содержанию ↑iOS будет создавать Мемодзи по фотографии пользователя
Найден лучший чехол AirPods в стиле культового Macintosh
«Уровень новичка». Илон Маск прокомментировал заявление Павла Дурова про его 100 детей
Цифровой рубль может быть запущен в России в июле 2025 года
В МТС стартовали продажи новых смартфонов HONOR 200 и 200 Pro c портретной съемкой Harcourt
macOS 14.6 позволяет подключить два внешних дисплея к MacBook Pro M3
В iOS 18.1 появилась функция записи разговоров
Большой обзор нового realme GT 6. Говорят, что это «убийца флагманов» этого года
Обзор Infinix NOTE 40 Pro+ 5G. Зверь-смартфон за небольшие деньги
Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.
Все комментарии
durdin 22 октябрь 2019Статья просто дно!! Для кого эта бесполезная информация?Sun inch 24 октябрь 2019@durdin , Ага! А где лайфхаки?_OSha_ 22 октябрь 2019Что делать?
Вдумчиво читать правила конкретной авиакомпании.
Нюансов там более чем дофига…maloii 22 октябрь 2019
Итог статьи. Опоздали? Если у вас бизнес, то есть шанс на небольшое возмещение(читай нет никакого шанса :)), если эконом, то пшоол вон :).
b0n3 22 октябрь 2019
Лайфхак, как вернуть невозвратные билеты Аэрофлота по тарифу промо, думаю с другими авиакомпаниями так же сработает, уже делал так 3 раза. 1. Смотрим на дату вылета и оформляем больничный лист на эту же дату.
2. Едем с больничным листом в офис Аэрофлота. Всё.
Компенсируют полную стоимость билета даже за самые дешёвые и невозвратные билеты.
Анастасия Вальцева-Гришина 22 октябрь 2019@b0n3 , не забудь места снять, или компенсации не увидишьb0n3 22 октябрь 2019
@Анастасия Вальцева-Гришина , Я обычно отменяю до полёта за пару дней, поэтому ничего больше не нужно делать.
Aleksandr10rus 22 октябрь 2019А что будет, если например опоздали все пассажиры ?Анастасия Вальцева-Гришина 22 октябрь 2019@Aleksandr10rus , ничего – полетит без них. Оттуда тоже надо людей увозитьLike2MoveIt 23 октябрь 2019
@Aleksandr10rus , такое реально бывает. Естественно самолет ждать не будет, так как его простой собьет расписание и это будет дороже чем холостой перегон.
Я уж не говорю про нормы рабочего времени для экипажа.
Естественно, что резервные экипажи есть не во всех городах маршрутной сети.
K1dmaN 22 октябрь 2019
Последний пункт не работает по невозвратным билетам)
Сами столкнулись, когда жену с паспортного контроля забрали в больницу. Никакие справки не помогут. В лучшем случае вам перенесут рейс (возможно с вашей доплатой), но деньги никто не вернет)
ProtcessusVitelius 22 октябрь 2019
«В случае, если вы уже в аэропорту, но регистрация на рейс только что закрылась, обращайтесь на стойку регистрации опоздавших пассажиров.
Эта процедура уже будет стоить денег, от 2 до 5 тыс. рублей, если у вас билет эконом-класса.
Для бизнеса – бесплатно.»
чушь
приехали в порт Сочи через 10 минут после закрытая регистрации, самолёт у гейта, ответили – четко НЕТ, хоть люкс бизнес класс, НЕТ и все, АК хотела бы помочь, но ******* из служб аэропорта шлют на ***
а вообще статья действительно дно, какие тут лайф хаки непонятно
Cyborg 23 октябрь 2019
@ProtcessusVitelius , ну реально зависит от аэропорта и ситуации. Меня как-то в Ебурге жестко служба такси опрокинула, но в аэропорту пошли навстречу и выписали посадочный от руки.
Ihor NK 23 октябрь 2019Статью еще не читал, но она такая же качественная как про парковку?Like2MoveIt 23 октябрь 2019Вообще неправда.
В бизнес есть тоже невозвратные при неявке билеты.user1024 23 октябрь 2019
Статья “чушь” и “вообще неправда”. Однажды опоздали на рейс, так нас посадили на ближайший подходящий (через пару часов). Абсолютно бесплатно при тарифе эконом. Но есть нюансы, это была авиакомпания SwissAir и пересадка в аэропорту Цюриха.
Like2MoveIt 23 октябрь 2019@user1024 , это зависит не от авиакомпании и не от аэропорта.Ascana 23 октябрь 2019А причём здесь Yota?Fresenburg 23 октябрь 2019
Про то, что статья плохая уже успели все оттоптаться, добавлю свои 5 копеек:
– в аэропорту Суварнабуми (Бангкок) представитель авиакомпании Аэрофлот бывает раз в неделю — по вторникам, т. е. если опоздали на рейс, скажем в среду, предлагается жить в аэропорту до следующего вторника?
– стойки для опоздавших пассажиров не видел нигде в мире от Канады до Азии, как правило стойка регистрации закрывается и обращайтесь к представителю авиакомпании, а он будет через неделю (см.
выше).
– если болезнь причина опоздания на рейс а/к редко идет на встречу можно сказать практически никогда, бюджетные и лоукостеры часто предлагают страховку на такой случай за небольшие деньги, поэтому если у вас нет хорошей travel insurance, а у «дорогих россиян» ее как правило нет, имеет смысл воспользоваться. При подаче на возмещение страховкой имеет смысл изучить детально ее условия, особенно написанные мелким шрифтом, там может быть много подводных камней.
Страховые тоже не горят желанием расставаться с деньгами, но получить с них гораздо реальнее чем с а/к.
к содержанию ↑Как пройти онлайн-регистрацию
Откройте сайт или мобильное приложение. Во втором случае сделать это удобнее, поскольку вы сразу получите мобильный посадочный талон.
Найдите нужный раздел, введите фамилию и номер билета. Если регистрируетесь на сайте, то между обычным и мобильным посадочным выбирайте второй, ведь первый придется получать в аэропорту.
Пришедший на электронную почту талон сохраните на устройство, чтобы в случае плохого интернет-соединения не терять драгоценное время.
Посмотреть, за сколько заканчивается онлайн-регистрация на рейсы в популярных авиакомпаниях России, можно в таблице.
Время завершения регистрации до вылета
Данные актуальны на январь 2023 года. Более точную информацию узнавайте на сайте авиакомпании. Регистрация на международные рейсы может заканчиваться раньше, чем на внутренние .
Подготовка багажа
Сдача багажа тоже отнимет время, даже если другие пассажиры пропустят вас без очереди. Если готовы пожертвовать частью вещей, то как можно скорее переложите все самое необходимое в ручную кладь.
Вы уже в такси и без провожающих? Тогда отправьте водителя, который везет вас в аэропорт, с оставшимися вещами до дома друзей или близких. Договоритесь, что сразу по прибытии в аэропорт закажете в приложении такси доставку, чтобы водитель принял ваш заказ.
Убедитесь, что в ручной клади нет запрещенных для перевозки вещей:
- острых предметов;
- жидкостей объемом более 100 мл;
- зажигалок;
- легковоспламеняющихся предметов, например, дезодоранта или мини-лака для волос.
Перепроверьте себя еще раз, чтобы не заниматься поисками в аэропорту.
к содержанию ↑Как успеть на посадку
Посадка начинается за 40-60 минут и завершается за 15-30 минут до вылета. Если понимаете, что будете в аэропорту позже, переходите в следующие разделы статьи.
Есть шанс успеть? Тогда у вас два варианта. В пустом или маленьком аэропорту скорее отправляйтесь в зону вылета. В большом воспользуйтесь Fast Track .
Если ее нет, можно взять VIP-тариф. Оформите Fast Track или VIP онлайн на сайте или по телефону.
Иногда лучше доплатить за услуги, чем потерять билет. Источник: piqsels.com
Следите за табло и номером гейта . Его могут изменить и не объявить это по громкой связи.
Любите путешествовать? Купить билеты, забронировать отель и сделать отдых комфортным на максимуме без ограничений в тратах поможет кредит от Совкомбанка.
Хотите, чтобы ваш отдых прошел потрясающе? Возьмите кредит на отпуск с долгим сроком погашения. Подайте заявку онлайн, а деньги получите сразу на банковскую карту.
Следующая