Что делать, если отправил сообщение не тому человеку
Наверняка у вас бывали случаи, когда вы ошибались и отправляли сообщение не тому человеку. Согласитесь, весьма скверная ситуация. Хорошо, если в сообщении или электронном письме не было ничего важного или личного.
А если было, то так ведь можно и проблем себе нажить. К сожалению, способов исправить досадную ошибку ничтожно мало. Все зависит от конкретных условий и программного обеспечения, которое вы используете.
Удалить сообщение
Возможность удалить сообщения есть во многих современных мессенджерах. Однако в некоторых из них вы можете удалить переписку только на своей стороне. То есть у собеседника она все равно останется.
Другие же позволяют удалить сообщение в переписке как у себя, так и у собеседника. Все зависит от того, каким мессенджером вы пользуетесь. К примеру, в популярных Viber и WhatsApp такая возможность есть.
Кроме мессенджеров, удалять сообщения можно и в социальных сетях. Например, «ВКонтакте» позволяет удалять сообщения в течение 24 часов после отправки. Достаточно лишь поставить галочку в пункте «Удалить для всех».
Если такого пункта нет, значит прошло уже более 24 часов или собеседник внес вас в черный список.
К сожалению, у этого способа есть один существенный недостаток. Сейчас у большинства пользователей социальных сетей и мессенджеров установлены соответствующие мобильные приложения. Поэтому сообщение обязательно попадет в уведомления, если только они не отключены намеренно, что маловероятно.
И вот из уведомлений ничего удалить уже нельзя. То есть ваш собеседник, скорее всего, прочитает сообщение еще до его открытия. Вы никак не сможете проверить, видел он его или нет.
Как вариант, можно не удалять, а редактировать сообщения. Может быть полезно, если вы отправили сообщение через сервис, который не поддерживает удаление у обоих собеседников. Кроме того, такой способ привлекает меньше внимания.
Ведь в том же Viber в чате останется пометка, что собеседник удалил сообщение.
к содержанию ↑Удалить или изменить профиль
Радикальный способ, который, кроме того, сработает, только если ваш собеседник не сможет узнать вас по переписке. То есть тот, с кем вы либо совсем мало общались, либо кто-то малознакомый. Уберите со страницы всю личную информацию и фотографии, измените имя или совсем удалите аккаунт.
В некоторых ситуациях это может быть единственный разумный вариант.
Отменить отправку электронного письма
Не самая очевидная функция, но тем не менее в популярной почте Gmail она есть. Обратите внимание на левый нижний угол окна вашего браузера. При отправке письма там появляется темная область с командой «Отменить».
Пока команда доступна, отправку можно отменить. По умолчанию это всего лишь 5 секунд, но можно и увеличить время.
Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите «Все настройки». Теперь найдите пункт «Отмена отправки» и выберите из выпадающего списка максимальное время 30 секунд. Вы, впрочем, можете поставить и другое значение, но разумнее всего будет установить именно максимальную задержку.
Не забудьте сохранить изменения. Сделать это можно в самом низу страницы, нажав на соответствующую кнопку.
к содержанию ↑Лайфхак: как отозвать письмо на почте после отправки
Электронная почта – один из основных каналов деловой коммуникации. И ситуации, когда письмо отправлено с ошибками, без нужных вложений, либо и вовсе другому адресату – отнюдь не редкость. Чтобы быстро исправить допущенный промах, полезно знать о полезных опциях, которые доступны в почтовых сервисах.
Подробный обзор способов как отозвать письмо в Outlook позволит устранить недочет – и он останется незамеченным.
к содержанию ↑Почему может понадобиться «отмена» письма?
Существует множество причин, по которым нужно «остановить» электронное сообщение на пути к получателю или вернуть его отправителю:
- Ошибки и неточности. В спешке легко отправить текст с неподходящим контентом, либо с недостоверной или неполной информацией.
- Без прикрепленного файла. Одна из самых частых проблем: проверяя текст письма отправители часто забывают о вложениях.
- Смена решения или обстоятельств. После отправки письма ситуация может измениться и реагировать нужно незамедлительно.
- Недопустимое содержание. Ошибочная отправка не тому человеку, как и случайное сообщение, не предназначенное для чужих глаз, может испортить деловые отношения.
Чтобы избежать негативных последствий важно проверить письмо как до отправки, так и после нее. Это позволит своевременно обнаружить недочеты и незамедлительно отозвать письмо Outlook, что получатель не увидел «пробный» вариант.
к содержанию ↑Когда письмо отозвать невозможно?
Функция «отмены» – полезная страховка на случай непредвиденной ситуации. Но в некоторых случаях она может и не сработать:
- технические ограничения или сбои в работе электронной почты;
- письмо уже прочитано получателем;
- функции отзыва недоступны в почтовом сервисе;
- отмена после истечения временного ограничения;
- сообщение переслано другим получателям.
С учетом возможных ограничений, важно обязательно проверять письмо перед отправкой: сам текст, а также прикрепленные файлы. Часто сервисы предлагают автоматическое заполнение графы «получатель» по первым введенным буквам, поэтому важно не перепутать адресата, чтобы конфиденциальная информация не стала доступна посторонним.
к содержанию ↑Возможно ли отозвать письмо в Gmail?
Популярный почтовый сервис от Google не предусматривает отзыв электронного сообщения по истечении времени – вне зависимости от того, было ли оно прочитано или переслано получателем. Функция «отменить отправку» действует лишь несколько секунд и актуальна в том случае, если отправитель сразу понял свою ошибку. Как отозвать письмо в Gmail:
- после нажатия кнопки «Отправить» в правом нижнем углу окна состояния почтового ящика появится всплывающее окно с сообщением: «Письмо отправлено. Отменить.»;
- чтобы отозвать послание, соответственно нужно нажать на ссылку «Отменить»;
- письмо вернется в режим редактирования, и пользователь сможет внести изменения, добавить вложение или и вовсе удалить электронное сообщение.
Чтобы получить дополнительное напоминание о необходимости проверить содержание электронной почты, можно использовать доступные настройки. В разделе «Общие» стоит поставить галочку в пункте «подтверждать отправку». И почтовый сервис будет задавать уточняющий вопрос: «отправить это сообщение?», что позволит пользователю еще раз убедиться в правильности всех данных.
к содержанию ↑Outlook 2007
Функция отзыва писем работает только в среде Microsoft Exchange Server (эту информацию можно узнать в разделе «Настройка учетных записей»). Для отмены необходимо:
- открыть Microsoft Outlook 2007;
- перейти в папку «Отправленные»;
- открыть нужное письмо;
- в верхнем меню нажать на вкладку «Действия»;
- в выпадающем меню выбрать пункт «Отозвать это сообщение».
Пользователю будут предложены два варианта действий: полностью отменить или заменить содержимое письма. В зависимости от выбора отправителя сообщение будет либо удалено, либо заменено в почте получателя, о чем поступит соответствующее уведомление.
к содержанию ↑Outlook 2010-2013
Порядок действий идентичный, но некоторые названия вкладок в версии 2010-2013 изменены. Чтобы отозвать письмо в аутлуке пользователю нужно будет открыть его, выбрать подходящий пункт в верхнем меню – и сообщение вернется обратно, либо будет доступно для редактирования.
Outlook 2016-2019
В обновленной версии почтового клиента в меню появляется дополнительная вкладка: «Действия по сообщению» или «Другие действия». Нажав на нее, можно удалить все непрочитанные экземпляры послания, либо отредактировать данные – и они будут автоматически обновлены и в отправленном тексте. Пользователь получит уведомление, что отмена или корректировка прошла успешно.
Отзыв или изменение письма в Outlook: важные нюансы
Удалить информацию или внести правки без ведома получателя не удастся. Даже если сообщение не было открыто, адресат будет извещен о том, что отправитель удалил файл из его ящика. При изменении текста также будет соответствующая пометка, но конкретный перечень изменений, как и предыдущая копия – отсутствуют.
Как отозвать сообщение в Outlook через браузер
Пользователям доступна как основная, так и упрощенная версия почтового клиента. Разница лишь в количество пунктов:
- Действия – отозвать сообщение;
- Дополнительные команды – действия – отозвать сообщение.
Порядок действий одинаков, поэтому не составит труда разобраться, как отозвать письмо в Outlook с телефона или компьютера.
Как отредактировать отправленное письмо
Редактирование письма доступно только в приложении Microsoft Outlook для компьютера и не поддерживается в веб-версии Outlook или на мобильных устройствах. Для изменения данных нужно:
- перейти в папку «Отправленные»;
- выбрать письмо;
- в верхней панели нажать на вкладку «Действия»;
- из предложенных вариантов выбрать «Редактирование»;
- внести необходимые изменения, исправить ошибки или добавить новую информацию;
- нажать на кнопку «отправить», чтобы обновить данные.
Получатель увидит обновленное письмо с внесенными изменениями. Однако возможность увидеть измененное сообщение зависит от почтового клиента, который использует получатель.
Outlook 2010, 2013, 2016
- Перейдите к блоку «Сообщения».
Переходим к разделу «Сообщения»
Выбираем вариант «Отозвать сообщение»
Выбираем вариант «Удалить непрочитанные копии»
Outlook Web App
Если вы пользуетесь Outlook через браузер — Outlook Web App, то вы не сможете вернуть отправленное письмо, так как такая функция невозможна из-за другого типа работы приложения. Письмо, отправленное через Outlook Web App, вернуть или отредактировать нельзя.
Редактирование отправленного сообщения
Отредактировать отправленное сообщение можно, если соблюдены все те же правила, что и при отзыве письма. Точнее, вы можете отозвать отправленное сообщение, отредактировать его и отослать заново. Для этого воспользуйтесь инструкцией по возврату сообщения, приведённой выше в статье, но с единственным отклонением — на шаге №4 для Outlook 2010, 2013, 2016 или на шаге №3 для Outlook 2007 выберите не вариант «Удалить непрочитанные копии», а функцию «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».
Готово, после этого вам предложат отредактировать письмо и отослать его заново.
Выбираем пункт «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями»
Следующая