Как связаться со страховой компанией РЕСО – контактные телефоны и другие варианты
Рассмотрим каждый из них.
Телефон горячей линии РЕСО
По телефонам можно получить информацию по таким вопросам:
- автострахования;
- страхования жизни, имущества;
- другим вопросам.
Сотрудники РЕСО не смогут ответить на вопросы, касающиеся деятельности другой страховой компании.
Обратная форма связи на сайте СК РЕСО
Она доступна по ссылке . В форме клиент указывает такие данные:
- ФИО полностью;
- регион (выбирает из списка);
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- номер полиса/номер страхового дела;
- продукт, по которому возник вопрос;
- текст обращения.
После этого он дает согласие на обработку персональных данных, подтверждает, что не робот, и отправляет обращение.
Сотрудники страховой компании при обращении клиента могут попросить предоставить номер договора, а также копии документов, подтверждающих цель обращения (в зависимости от описанной ситуации).
Все письма, отправленные через обратную форму связи, регулярно просматривают специалисты компании. Ответы на вопросы они отправляют на адрес электронной почты, указанный в обращении. Если клиент желает оставить жалобу по поводу обслуживания, ему надо в анкете поставить галочку возле фразы «Отправить в службу качества».
к содержанию ↑Обращение по электронном почте
Отправить вопрос или жалобу можно на электронную почту. Ее адрес: mail@reco.ru . В письмо можно вложить документы, которые подтверждают суть жалобы или вопроса.
Другие способы связи с СК РЕСО
У страховой компании есть официальные страницы в социальных сетях:
Специалисты компании выкладывают интересные посты, а клиенты могут под ними задать интересующие их вопросы.
Вам понравилась статья?Расскажите друзьям!ПодписатьсяПодписатьсяПодписаться
Подписывайтесь на наши каналы!
Наш канал Яндекс.Дзен
Канал в Telegram
Группа Одноклассники
Группа Вконтакте
Автор: Марина Щапова schapova@bankstoday.net
В 2006 году с отличием окончила Институт Экономики по специальности «Финансы и банковское дело». Финансист и экономист. Опыт работы в банке – более 8 лет.
Из них 3 года на руководящей должности. Параллельно веду предпринимательскую деятельность. О себе: целеустремленная, ответственная, амбициозная.
Комментарии:Евгений :
Добрый день.
Прошу Вас прояснить ситуацию, в 2017 году было дтп. У виновника дтп полис осаго Ресо, а у пострадавшего Росгосстрах.
Пострадавший обратился в Росгосстрах и получил выплату. В 2019 году Росгосстрах обращается с заявлением в полицию как юридическое лицо которому причинен ущерб и просит провести проверку.
Поясните какой в данном случае страховой компании причинен ущерб и кто должен был обращаться в полицию Ресо или Росгосстрах?
Тел.
8918******
Ответитьаскарбек :здравсвуйте мне отпрвьте конию акт осмотра машину номер дело ПР11879102 токтошов аскарбек ысакович.ОтветитьЛюдмила :
Добрый день! Хочу узнать по какой причине не работает офис по адресу Москва ул Братиславская 21/1. Пыталась попасть в офис сегодня 25.07.22 в 19:10. На двери офиса висит объявление о закрытия офиса 23.07.22 по техническим причинам.
Технические причины не устранены?
ОтветитьКостя :
Здравствуйте я попал в ДТП и виновник я же что мне счас первую очередь делать и какие вам документы нужно отправить и куда евро протокол зделали
ОтветитьАлексей :
Здравствуйте! Сложилась интересная ситуация. В феврале 2021 года произошло ДТП, виновника установили (им был не я). Мне как пострадавшему насчитали 1млн 78тыс ущерба, по ОСАГО компания РЭСО Гарантия (компания виновника) выплатила 400 тыс.
руб.
В ноябре 2022 года компания РЭСО подает на меня в суд по причине того, что виновник обжаловал протокол и административное наказание, в следствии чего виновник ДТП якобы НЕ установлен и выплата произведена ошибочно. На мои просьбы в суде предоставить материалы по делу из ГИБДД суд просил представителя РЭСО сделать запрос, который так и не сделали, а может и сделали, но все бумаги, протоколы и объяснения уже были в деле.
(ничего нового не предоставили)
В ноябре 2025, прошло 4е заседание, представитель компании РЭСО не явился, суд признал виновника ДТП именно виновником, т.к. факт нарушения ПДД остался за ним и вынес решение в мою пользу.
В начале декабря решение должно было вступить в силу, но не вступило, т.к.
компания РЭСО Гарантия подала апелляционную жалобу еще в ноябре и уже как месяц она оставлена без движения.
Собственно вопросы: как долго эта жалоба может находится без движения? Что конкретно от меня хочет компания РЭСО, если я не являюсь виновником ДТП и ПДД я не нарушал? Чем компанию РЭСО не устраивает решение суда и если есть какие-то доказательства виновности, невиновности, то почему их до сих пор не предоставили?
Горячая линия РЕСО-Гарантия
Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность. Услуги компании доступны различным категориям населения России.
По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании. Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.
Телефон горячей линии РЕСО-ГарантияБесплатная горячая линияГорячая линия по ОСАГОГорячая линия для звонков из МосквыЧто можно выяснить по телефону?В каком случае поддержка не сможет помочь?Другие способы связиКомпетентность операторов РЕСО-Гарантия
Горячая линия РЕСО-Гарантия доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого. Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.
к содержанию ↑Горячая линия по ОСАГО
Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.
Горячая линия для звонков из Москвы
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки не сможет помочь, если обращение касается услуг другой страховой компании или выходит за сферу страховых услуг. Специалисты компании не будут разглашать данные других клиентов компании и условия их страховых договоров третьим лицам, поэтому узнать о том, на каких условиях ваш друг или родственник оформил полис, вы не сможете. Данная информация предоставляется только лично клиентам по отдельному запросу.
Другие способы связи с СК РЕСО
У страховой компании есть официальные страницы в социальных сетях:
Специалисты компании выкладывают интересные посты, а клиенты могут под ними задать интересующие их вопросы.
Вам понравилась статья?Расскажите друзьям!ПодписатьсяПодписатьсяПодписаться
Подписывайтесь на наши каналы!
Наш канал Яндекс.Дзен
Канал в Telegram
Группа Одноклассники
Группа Вконтакте
Автор: Марина Щапова schapova@bankstoday.net
В 2006 году с отличием окончила Институт Экономики по специальности «Финансы и банковское дело». Финансист и экономист. Опыт работы в банке – более 8 лет.
Из них 3 года на руководящей должности. Параллельно веду предпринимательскую деятельность. О себе: целеустремленная, ответственная, амбициозная.
Комментарии:Евгений :
Добрый день.
Прошу Вас прояснить ситуацию, в 2017 году было дтп. У виновника дтп полис осаго Ресо, а у пострадавшего Росгосстрах.
Пострадавший обратился в Росгосстрах и получил выплату. В 2019 году Росгосстрах обращается с заявлением в полицию как юридическое лицо которому причинен ущерб и просит провести проверку.
Поясните какой в данном случае страховой компании причинен ущерб и кто должен был обращаться в полицию Ресо или Росгосстрах?
Тел.
8918******
Ответитьаскарбек :здравсвуйте мне отпрвьте конию акт осмотра машину номер дело ПР11879102 токтошов аскарбек ысакович.ОтветитьЛюдмила :
Добрый день! Хочу узнать по какой причине не работает офис по адресу Москва ул Братиславская 21/1. Пыталась попасть в офис сегодня 25.07.22 в 19:10. На двери офиса висит объявление о закрытия офиса 23.07.22 по техническим причинам.
Технические причины не устранены?
ОтветитьКостя :
Здравствуйте я попал в ДТП и виновник я же что мне счас первую очередь делать и какие вам документы нужно отправить и куда евро протокол зделали
ОтветитьАлексей :
Здравствуйте! Сложилась интересная ситуация. В феврале 2021 года произошло ДТП, виновника установили (им был не я). Мне как пострадавшему насчитали 1млн 78тыс ущерба, по ОСАГО компания РЭСО Гарантия (компания виновника) выплатила 400 тыс.
руб.
В ноябре 2022 года компания РЭСО подает на меня в суд по причине того, что виновник обжаловал протокол и административное наказание, в следствии чего виновник ДТП якобы НЕ установлен и выплата произведена ошибочно. На мои просьбы в суде предоставить материалы по делу из ГИБДД суд просил представителя РЭСО сделать запрос, который так и не сделали, а может и сделали, но все бумаги, протоколы и объяснения уже были в деле.
(ничего нового не предоставили)
В ноябре 2025, прошло 4е заседание, представитель компании РЭСО не явился, суд признал виновника ДТП именно виновником, т.к. факт нарушения ПДД остался за ним и вынес решение в мою пользу.
В начале декабря решение должно было вступить в силу, но не вступило, т.к.
компания РЭСО Гарантия подала апелляционную жалобу еще в ноябре и уже как месяц она оставлена без движения.
Собственно вопросы: как долго эта жалоба может находится без движения? Что конкретно от меня хочет компания РЭСО, если я не являюсь виновником ДТП и ПДД я не нарушал? Чем компанию РЭСО не устраивает решение суда и если есть какие-то доказательства виновности, невиновности, то почему их до сих пор не предоставили?
Компетентность операторов РЕСО-Гарантия
Операторы компании проходят специальное обучение, в результате которого они способны полноценно консультировать клиентов по вопросам страховых услуг компании. Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.
Номер телефона горячей линии РЕСО-Гарантия
Ресо Гарантия — одна из крупнейших страховых компаний России. Это универсальный страхователь по разным направлениям, и для каждого выделена своя горячая линия. Звонящим отвечет специалист, который может проконсультировать именно по его вопросу.
04.03.23, обновили 26.03.24 —> 12.6k 0 ПоделитьсяИрина Калимулина Эксперт по финансовым услугамОб авторе
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».
Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль
Расскажем, какой телефон у Ресо Гарантии, куда звонить при наступлении страхового случая, как получить консультацию по нужному продукту. Приведем, все каналы для связи клиентов со страховой компанией по ДМС, ОСАГО и каско.
к содержанию ↑Единая горячая линия Ресо Гарантии
Для удобства клиентов у Ресо Гарантия единый телефон горячей линии, на который можно обратиться по любым вопросам. Это бесплатный номер, звонки на который принимают со всех уголков России.
Обратите внимание, что круглосуточно информация предоставляют только по срочным вопросам, например, при наступлении страхового случая. Стандартное время работы техподдержки Ресо Гарантии — с 8:00 до 21:00 по московскому времени.
Телефоны горячей линии Ресо Страхования для приема звонков по всем вопросам:
Это именно единые номера горячей линии Ресо Гарантия, указанные на официальном сайте. По отдельным продуктам, услугам и вопросам действуют отдельные номера.
Автоинформатор телефона Ресо
Дело в том, что компания предоставляет большой ассортимент страховых услуг, у каждой из которых свои направления, особенности, нюансы, действия при наступлении страхового случая. Звонящему должен ответить максимально компетентный специалист по его вопросу, только так он получит хорошую консультацию. И до этого специалиста нужно добраться.
Навигация по основному разделу
- 1 — нужно обратиться к конкретному сотруднику компании и вы знаете его внутренний номер. Соответственно, после нужно набрать этот номер.
- 2 — по вопросам приобретения полиса, внесения в него изменений или расторжения договора.
- 3 — нужна медицинская помощь.
- 4 — хотите заявить о страховом случае.
- 5 — необходимо уточнить информацию по выплатному делу.
Если наступил страховой случай
Для начала система попросит указать, где территориально вы находитесь. Для Москвы и Московской области нажимаете цифру «1». Для Санкт-Петербурга и Ленинградской области «2». В других городах и регионах — «3».
- 1 — нужно вызвать аварийного комиссара;
- 2 — вопрос касается эвакуации транспортного средства;
- 3 — вопрос связан с полисом каско;
- 4 — вы звоните на горячую линию Ресо по вопросам ОСАГО;
- 5 — речь о страховании недвижимости — квартиры, дачи;
- 6 — другие вопросы.
Если вы звоните на телефон горячей линии Ресо Гарантии по вопросам страхового случая, при звонке имейте при себе полис, оператор попросит назвать его данные.
Отдельные телефоны Ресо по каско, ОСАГО, ДМС
Если держателю полиса ДМС нужно записаться на прием в клинику или на онлайн-консультацию, ему не обязательно звонить в страховую компанию. У него есть доступ в личный кабинет, где он может самостоятельно выполнить запись.
Другие каналы связи
Основной канал связи с клиентами — это горячая линия Ресо Страхования и отдельные номера для продуктов организации. Но клиенты могут связаться с представителем страховой компании и другими способами.
Форма заказа обратного звонка
На официальном сайте Ресо Гарантии есть форма заказа обратного звонка. Клиент указывает свои данные, вскоре ему перезванивает специалист поддержки и отвечает на все вопросы. При заполнении заявки нужно указать, какой страховой продукт интересует.
Форма обратной связи на сайте
Это вариант для тех, кто хочет оставить письменное обращение компании. Это может быть жалоба, вопрос, предложение, благодарность, вопросы по продуктам и прочее. Указываете причину обращения, заполняете форму, указываете свои телефон и адрес электронной почты.
Вскоре вам поступит ответ.
Кроме того, компания ведет группы в социальных сетях. Там также работают специалисты поддержки, которые могут ответить на вопросы по продуктам компании Ресо Гарантия.
Если вам нужно позвонить в конкретный офис Ресо Гарантии, номер найдете на официальном сайте страховой компании в разделе «Офисы и отделения». Там располагается карта офисов для всех городов с указанием времени работы филиала и его номера телефонов.
Следующая