Качество питьевой воды как глобальная экологическая проблема

Мареев, И. А. Качество питьевой воды как глобальная экологическая проблема / И.

А. Мареев. — Текст : непосредственный // Молодой ученый.

— 2020. — № 50 (340). — С.

402-403. — URL: https://moluch.ru/archive/340/76555/ (дата обращения: 29.07.2024).

Ключевые слова: питьевая вода, пресная вода, здоровье, экологическая проблема, окружающая среда.

Качество питьевой воды — глобальная экологическая проблема современного человечества. Вода является одним из ключевых факторов здоровья человека. Практически все ее источники подвергаются антропогенному и техногенному воздействию разной интенсивности.

Проблема качества питьевой воды актуальна как в глобальном масштабе, так и в рамках отдельно взятого региона или населенного пункта.

В настоящее время питьевая вода — это проблема социальная, политическая, медицинская, географическая, экологическая, а также инженерная и экономическая.

Питьевая вода — вода, отвечающая по своему качеству в естественном состоянии или после обработки (очистки, обеззараживания) установленным нормативным требованиям и предназначенная для питьевых и бытовых нужд человека либо для производства пищевой продукции. Речь идет о требованиях к совокупности свойств и состава воды, при которых она не оказывает неблагоприятного влияния на здоровье человека как при употреблении внутрь, так и при использовании в гигиенических целях, а также при производстве пищевой продукции [4].

Качественная питьевая вода — это вода, не содержащая примесей, вредных для здоровья человека. Она должна быть без запаха и цвета, и безопасна при длительном ее употреблении. В соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями население должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей, так же питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредна по составу и иметь благоприятные органолептические и гидрохимические показатели [3].

При определении чистоты воды оперируют такими физическими свойствами как мутность, цвет, запах и вкус. Для чистой воды характерными являются следующие показатели: мутность — 2,5 ЕМФ (единиц мутности по формазину), отсутствие запаха (в лабораторных условиях показателем является интенсивность запаха), вкус не более 1 (по пятибальной системе, определяется лабораторным путем), цветность — не более 20 градусов Pt-Co шкалы.

Для чистой воды водородный показатель: 6 ед. pH, общая минерализация — 1000 мг/л, окисляемость перманганатная — не более 5 г кислорода на литр. Кроме того, при определении чистоты воды используют бактериологические показатели, наличие неорганических и органических примесей, радиологические показатели и некоторые другие.

Известно, что вода выводит вредные вещества из организма, являясь важнейшим элементом физико-химических процессов, происходящих в организме. Обмен веществ невозможен без участия воды, и от ее чистоты будет зависеть в конечном итоге наше самочувствие.

Несмотря на то, что большинство проб питьевой воды удовлетворяет требованиям Сан ПиН, проблему качества воды нельзя считать решённой. В случае несоответствия воды стандартам, производится ее очистка и обеззараживание. Очистка воды подразумевает под собой освобождение воды от взвешенных частиц, мутности, от несвойственных ей цвета, запаха и привкусов, от избыточного содержания солей и газов.

Очистка и обеззараживание воды производится различными средствами.

Некачественная питьевая вода способна вызвать: полиомиелит, тиф, дизентерию и холеру. На загрязнённую воду приходится более 30 % заболеваний во всём мире по данным ООН. В мире из-за низкого качества воды умирает около пяти миллионов человек в год по данным ВОЗ [1].

Основными источниками загрязнения питьевой воды являются:

1) Смыв с сельскохозяйственных полей удобрений, пестицидов и навозной жижи.

2) Незаконные сбросы с промышленных и химических предприятий.

3) Стоки с населённых пунктов.

4) Выброс бытового мусора населением.

5) Промышленные стоки.

6) Разработка руд и нефтяных месторождений.

Счётная палата РФ считает, что до 88 % вод, которые подлежат очистке, сбрасываются в реки неочищенными, как того требуется.

Основными загрязняющими веществами являются: нефтепродукты, фенолы, соединения тяжелых металлов, ртуть, азот нитритный и аммонийный.

Решением проблемы загрязнения питьевой воды является комплексная борьба, которая заключается:

1) В повышении общей культуры водопользования и бережного отношения к окружающей среде у населения.

2) В очистке пресных вод от бытового мусора.

3) В установке фильтров в городские стоки.

4) В сокращении выбросов от промышленных и химических предприятий.

5) В обеззараживании воды с помощью химических реагентов.

6) В откачке воды, которую нельзя очистить и её хранении в специальных резервуарах.

7) В улучшении системы экологического мониторинга пресных вод.

8) В повышении контроля за промышленными и химическими предприятиями.

9) В увеличении штрафов за загрязнение окружающей среды.

Возможно, в будущем, за счёт внедрения новых технологий по очистке отходов промышленного производства и жизнедеятельности, а также более рационального использования природных ресурсов, большинство проблем связанных с загрязнением питьевой воды будут решены.

Литература:

1. Алексеев, Л. С. Контроль качества воды — М.: ИНФРА-М, 2018. — 756 с.
2. Экологический энциклопедический словарь. — М.: Ноосфера, 2002. — 930 с.
3. Санитарные правила и нормы (СанПиН)2.1.4.1074–01.Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды центральных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. М.: Минздрав, 2002;
4. Сиренко, Л. А. Биологически активные вещества водорослей и качество воды — М.: Книга по Требованию, 2012. — 256 с.
5. Сергеев Е. М., Кофф Г. Л. Рациональное использование и охрана окружающей среды городов. — М.: Академия наук СССР, Институт Литосферы, изд. Наука, 1989. — 88 с.

Основные термины (генерируются автоматически): питьевая вода, здоровье человека, окружающая среда, бытовой мусор, водородный показатель, качество воды, обеззараживание воды, общая минерализация, пищевая продукция, чистая вода.

к содержанию ↑

Жалоба на качество воды

Жалоба на качество воды — это официальное уведомление или сообщение, отправленное водоснабжающей организации или другим соответствующим органам, в котором житель или потребитель выражает свою неудовлетворенность или беспокойство относительно качества воды, поставляемой в его дом или район.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

В современном мире водоснабжение – один из важнейших аспектов комфортного проживания в многоквартирных домах. Однако, несмотря на технологический прогресс и развитие инфраструктуры, многие жители таких домов сталкиваются с серьезной проблемой – низким качеством воды. Данная проблема, в свою очередь, оказывает негативное воздействие на здоровье, бытовые приборы и снижает уровень комфорта жизни жильцом МКД.

Поэтому, в случае выявления такого негативного аспекта, каждый гражданин (собственник или арендатор жилого помещения) праве подать официальную жалобу с целью разрешения ситуации. Вместе с тем подача жалобы — это важный механизм, который позволяет защитить права потребителей и обеспечить безопасность водоснабжения.

к содержанию ↑

Основания для подачи жалобы

Как уже было отмечено ранее, в некоторых случаях потребители сталкиваются с проблемами некачественной воды, поставляемой им в их дома или районы. Вместе с тем жалоба подается при наличии на то существенных оснований.

В данном разделе мы рассмотрим причины для направления жалобы на качество воды:

• неприятный запах и цвет воды — частой проблемой в многоквартирных домах является неприятный запах и ненормальный цвет воды. Это может быть вызвано наличием примесей и загрязнений в системе водоснабжения. Пить такую воду становится неприемлемо, а ее использование в приготовлении пищи и для гигиенических целей вызывает беспокойство относительно здоровья;
• содержание химических элементов — следующей серьезной проблемой является содержание в воде избытка минералов, таких как железо, марганец или хлор. Это не только сказывается на вкусе питьевой воды, но и может привести к образованию накипи в водопроводных системах и на бытовых приборах. Кроме того, неконтролируемое содержание химических элементов может представлять угрозу для здоровья человека;
• рост расходов на фильтрацию и очистку воды — для того, чтобы обеспечить себя качественной питьевой водой и защитить бытовую технику, жители вынуждены тратить дополнительные средства на фильтры и системы очистки воды. Это вносит дополнительную финансовую нагрузку и становится дополнительным бременем для многих домохозяйств;
• финансовые вопросы — повышение тарифов за водоснабжение при низком качестве воды также может послужить основанием для подачи жалобы, особенно если потребители считают, что они платят за услугу, которая не соответствует их ожиданиям.

Отметим! Причины для подачи жалобы могут быть разнообразными, но они всегда связаны с неудовлетворенностью качеством предоставляемой воды и требованием улучшить ее характеристики, чтобы обеспечить безопасность и комфорт для всех пользователей водоснабжения.

к содержанию ↑

Куда направить жалобу

С жалобой на качество воды и решения проблем, связанных с водоснабжением, можно обратиться в следующие организации и органы:

1. Водоснабжающая организация. Первым шагом обычно является обращение в водоснабжающую компанию, которая обслуживает ваш дом.
2. Местные органы. Также вы можете обратиться в местные органы власти, такие как муниципалитет или управление жилищно-коммунального хозяйства.
3. Роспотребнадзор. При возникновении указанной проблемы вы также можете направить жалобу в Роспотребнадзор, поскольку данное ведомство рассматривает жалобы в случае некачественного оказания услуг.

Важно! Важно сохранить все документы, связанные с вашей жалобой, такие как фотографии, счета за воду, результаты анализов воды (если вы их проводили) и записи о контактах с водоснабжающей компанией или органами контроля качества. Эти документы могут быть полезными при рассмотрении вашей жалобы и ее решении.

к содержанию ↑

Способы отправки жалобы

Официальное обращение, по общему правилу, принято направлять одним из следующих способов:

• нарочный способ – подразумевает личную передачу документа в руки уполномоченному сотруднику;
• почтовая отправка – отправление заказного письма с уведомление о вручении на адрес получателя;
• электронная почта – отправка сканированного документа на электронный адрес организации или ведомства.

к содержанию ↑

Как составить документ

Для того, чтобы документ обрел читаемую и понятную для получателя форму, мы рекомендуем составлять его с учетом следующей инструкции:

• шапка жалобы. В данном разделе указываются данные об отправителе письма, а также идентифицируется его получатель;
• основная часть. Здесь подробно описывается возникшая ситуация и указываются все выявленные факты;
• заключение. В заключении подпишите жалобу и укажите дату ее подачи.

к содержанию ↑

Как пожаловаться на плохую водопроводную воду?

Почему вода может испортиться?

Есть множество причин, по которым вода в кране внезапно может поменять качество в худшую сторону. Вот лишь некоторые из них:

• Ремонтные работы. Часто из крана идет ржавая или грязная вода после запланированного отключения горячей воды или экстренного ремонта. Если это наблюдается в течение нескольких минут после открывания крана – ничего страшного. Если ситуация сохраняется несколько дней – пора жаловаться и требовать это исправить.
• Плохая очистка воды. Тут виновата компания, в ведомстве которой находится снабжение водой жилых домов. Если она экономит на фильтрах или не обращает внимания на то, что оборудование выходит из строя, качество воды со временем падает.
• Ненадлежащее обслуживание системы водопровода. Трубы со временем ржавеют, забиваются, выходят из строя. В тупиковых ответвлениях скапливается мусор, а потом попадает в воду, которая подается в дома. Возможно ситуативное загрязнение воды из-за паводков или состояния внешних источников, которые используются для забора воды (на него ответственные организации, естественно, должны своевременно реагировать).
• Недостаточная очистка воды от примесей или иных загрязнений (в том числе микробиологических). Чаще всего это незаметно невооруженным глазом, но потребители чувствуют, что качество воды изменилось (появился привкус, муть, от нее образовывается накипь, в самых крайних случаях возможны отравления).

к содержанию ↑

Далее вы можете предпринять следующие шаги.

1. Позвонить на горячую линию аварийных служб и оставить жалобу (запомните ее номер). Оператор либо сразу подскажет вам пути решения проблемы, либо передаст ваше обращение в соответствующие службы, которые уже проведут проверку.
2. Обратиться в управляющую компанию или ЖЭК. Причиной плохой воды могут быть коммуникации в вашем доме или установленные фильтры. Обслуживать их должна управляющая компания. Обратиться с требованием проверки вы можете при личном визите или письменно. В любом случае просите уточнить, когда именно проверка будет проведена. В течение двух недель специалист должен проверить коммуникации дома и вынести решение.
3. Если управляющая компания не реагирует на ваши жалобы, а ситуация сохраняется длительное время, нужно обратиться непосредственно в водоканал, если вас не устраивает качество холодной воды. Вы также можете потребовать провести проверку и предоставить вам отчет.
4. Обратиться в Роспотребнадзор, составив заявление о проведении проверки качества воды. Если ваши предположения о том, что вода не соответствует требованиям, подтвердятся, Роспотребнадзор сам направит требование по устранению неисправностей в компанию, которая отвечает за коммуникации.
5. Обратиться в органы прокуратуры, особенно если проблема системная (неэффективно работают очистные сооружения, не реагируют надзорные органы и пр.). Итогом прокурорской проверки могут стать меры реагирования (предостережение, представление), которые обязательны для исполнения.
6. Одновременно можно обратиться в суд с вопросами «понуждения. » и далее от предмета такого понуждения, например, обязать органы муниципалитета или муниципальные организации (МУП) привести очистные сооружения или трубопроводную систему в соответствие с нормативами или обязать надзорные органы провести проверку. В этом случае вам придется вложить дополнительные средства (на независимую экспертизу воды, например), но если вы выиграете дело, расходы будут вам компенсированы за счет проигравшей стороны.

к содержанию ↑

Куда жаловаться на некачественную воду?

Вода является одним из основных элементов жизнедеятельности человека. Поэтому важно, чтобы вода, поступающая в дома и квартиры, была чистой и безопасной для употребления. Однако иногда качество воды может не соответствовать норме, и это становится серьёзной проблемой для жильцов дома.

В какие инстанции можно подать жалобу?

Если в вашей квартире есть проблемы с качеством воды, то вам нужно знать, куда можно обратиться за помощью. Мы рассмотрим несколько инстанций, куда вы можете направить жалобу:

Обращение в жилищную инспекцию
Жилищная инспекция является государственным органом, который контролирует соблюдение жилищных прав граждан. Если у вас есть проблемы с качеством воды, вы можете обратиться в жилищную инспекцию для подачи жалобы на водоснабжающую организацию.

Обращение в водоснабжающую организацию
Вы также можете подать жалобу напрямую в водоснабжающую организацию. Специалисты компании должны проверить качество воды и принять меры по устранению проблемы.

Обращение в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор является федеральным органом, который занимается защитой прав потребителей. Если вы подали заявление в водоснабжающую организацию, но вашу проблему не решили, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы на водоснабжающую организацию.

Обращение в суд
Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему с качеством воды, то вы можете обратиться в суд. В суде вы можете подать иск против водоснабжающей организации и требовать компенсацию за ущерб, который был нанесен вам из-за некачественной воды.

При подаче жалобы на водоснабжающую организацию или обращении в Роспотребнадзор вам следует предоставить как можно больше доказательств проблемы. Это могут быть анализы воды, фотографии загрязненных водопроводных кранов, документы о повреждениях системы водоснабжения и так далее.
Также важно понимать, что качество воды может быть нарушено не только в вашей квартире, но и во всем доме.

Если у вас есть соседи, которые столкнулись с проблемами качества воды, то вы можете подать коллективное заявление в водоснабжающую организацию.

к содержанию ↑

Дополнительные методы по борьбе с некачественной водой

Если вас не устраивает качество водопроводной воды, помимо обращения в различные инстанции, вы также можете установить систему водоочистки. В каталоге WiseWater представлен широкий ассортимент фильтров для очистки водопроводной воды. Для того, чтобы подобрать подходящую систему, вам нужно сделать анализ воды и по его результатам подобрать подходящую систему.

Вы также можете обратиться за консультацией к нашим специалистам по телефону.

Следующая

Права потребителейКак вернуть товар без инструкции и получить деньги в полной комплектации: советы при отказе магазина DNS